Processpecialist Inburgering Bij Sociale Dienstverlening

gemeente Haarlemmermeer

Samenvatting

Als Processpecialist Inburgering bij de gemeente Haarlemmermeer ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren en monitoren van werkprocessen binnen het team Inburgering. Je fungeert als de verbindende factor tussen verschillende afdelingen en collega's, en je hebt de ruimte om verbeteringen door te voeren. Je werkt in een politiek-bestuurlijke omgeving en hebt een proactieve houding die je in staat stelt om knelpunten te signaleren en op te lossen. Je draagt bij aan de kwaliteit van de dienstverlening aan inwoners en zorgt voor samenhang in procesbeschrijvingen.

Verantwoordelijkheden

• Regisseren en optimaliseren van werkprocessen binnen het team Inburgering.
• Adviseren over verbeteringen van interne richtlijnen, werkprocessen, systemen, procedures en informatievoorziening.
• Signaleren van knelpunten, trends en ontwikkelingen vanuit de uitvoeringspraktijk en voorstellen doen voor verbetering.
• Monitoren en analyseren van processen, en zorgen voor kwaliteitsbewaking.
• Fungeren als vraagbaak en sparringpartner voor collega's en management.
• Creëren van draagvlak voor veranderingen en het betrekken van relevante stakeholders in processen.

Vereisten

• Afgeronde HBO- of WO-opleiding.
• Aantoonbare kennis van en ervaring met procesmanagement, bij voorkeur binnen gemeentelijke sociale dienstverlening.
• Minimaal 3 jaar recente werkervaring, bij voorkeur met Inburgering.
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om vertrouwen en openheid te creëren.
• Analytisch sterk, gestructureerd, nauwkeurig en kwaliteitsgericht.
• Vermogen tot tactisch onderhandelen en reflecteren op strategische ontwikkelingen.
• Kennis van relevante ICT-systemen zoals CiVision Samenlevingszaken (SAM) en Djuma is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €3.602 en €5.313 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• Individueel keuzebudget van 17,05% van het bruto maandsalaris.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief ABP-pensioenregeling en volledige OV-vergoeding.
• Vast contract na een eerste tijdelijke aanstelling van een jaar.
• Flexibiliteit in werktijden en werkplek, met ondersteuning van een laptop en telefoon.
• Mogelijkheden voor professionele groei en persoonlijke vitaliteit via diverse programma's en initiatieven.

Over Werkgever

De gemeente Haarlemmermeer bedient meer dan 165.000 inwoners en heeft een sterke focus op sociale dienstverlening. Het team Inburgering is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Wet Inburgering 2021 en coördineert huisvesting voor statushouders. De organisatie biedt een dynamische werkomgeving met een combinatie van stedelijke en dorpskarakter, waar medewerkers de kans krijgen om bij te dragen aan de kwaliteit van leven van inwoners. Samenwerking en collegialiteit zijn belangrijke waarden binnen de organisatie.