Processpecialist

gemeente Moerdijk

Samenvatting

Als Processpecialist bij de gemeente Moerdijk ben je verantwoordelijk voor het implementeren en doorontwikkelen van procesgericht werken. Je werkt samen met verschillende teams om processen inzichtelijk te maken, te analyseren en te verbeteren. Je begeleidt werksessies, coördineert een multidisciplinair procesteam en rapporteert over de voortgang aan het management. Je vertaalt complexe processen naar heldere verbeterplannen en zorgt ervoor dat de focus ligt op betere dienstverlening voor inwoners en ondernemers.

Verantwoordelijkheden

• Implementeren en doorontwikkelen van procesgericht werken binnen de gemeente.
• Inzichtelijk maken en analyseren van processen.
• Begeleiden en faciliteren van werksessies en uitvoeren van intakegesprekken.
• Coördineren van de inzet van het multidisciplinaire procesteam.
• Bewaken van de voortgang van procesoptimalisaties en rapporteren aan het managementteam.
• Modelleren en vastleggen van werkprocessen in de procesapplicatie.
• Coachend optreden en medewerkers begeleiden in de verbetercultuur.
• Vertalen van complexe processen naar duidelijke verbeterplannen en sturen op de uitvoering.

Vereisten

• Minimaal hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met certificering in procesverbetering (zoals Lean) en/of ervaring met Service Blueprints.
• Aantoonbare ervaring met het realiseren van procesverbeteringen in een complexe organisatie, bij voorkeur in de publieke sector.
• Vermogen om een roadmap op te stellen voor de ontwikkeling van procesgericht werken.
• Mensgerichte benadering van processen, met focus op de inwoner.
• Coachende en inspirerende stijl om collega's te begeleiden in continu verbeteren.
• Resultaatgerichtheid, organisatiesensitiviteit en het vermogen om te schakelen met verschillende stakeholders.
• Zelfstandig werken en plezier in samenwerking binnen multidisciplinaire teams.
• Ervaring met procesmodelleringstools, bij voorkeur BlueDolphin.

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris tot € 6.343,- bij een werkweek van 36 uur (schaal 11).
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het bruto jaarsalaris.
• Contract voor een jaar met uitzicht op een vast contract.
• Flexibele werkmogelijkheden en de optie om extra verlof te kopen of gebruik te maken van betaald ouderschapsverlof.
• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling via de Moerdijk Academie of externe opleidingen.
• Regeling voor Lease-a-bike, vergoeding voor woon-werkverkeer, bijdrage in ziektekosten en collectieve gedeeltelijke arbeidsongeschiktheidsverzekering.

Over Werkgever

De gemeente Moerdijk is een ambitieuze organisatie die voortdurend in beweging is en waarde hecht aan vertrouwen en samenwerking. De organisatie streeft naar een veilige werkomgeving zonder hiërarchische verhoudingen, waar medewerkers samen werken aan belangrijke zaken voor de regio, zoals het welzijn van de inwoners.