Procesondersteuner Zorg- En Veiligheidshuis

gemeente Maastricht

Samenvatting

De Gemeente Maastricht zoekt een Procesondersteuner voor het Zorg- en Veiligheidshuis (ZVH), dat fungeert als een samenwerkingsplatform voor gemeenten, justitiële partners en zorgpartners. Dit team richt zich op complexe casuïstiek zoals overlast, criminaliteit, en huiselijk geweld. De rol vereist samenwerking binnen het team en met externe partners, waarbij de procesondersteuner verantwoordelijk is voor administratieve taken en het faciliteren van overleggen.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor collega’s, partners en cliënten, zowel telefonisch als per mail.
• Voorbereiden, notuleren en monitoren van in- en externe overleggen, zoals multidisciplinaire casusoverleggen.
• Verantwoordelijk voor specifieke thema’s binnen het team, zoals integrale jeugdaanpak en radicalisering.
• Administratieve verwerking van gegevens in PGAx en zorgdragen voor correspondentie.
• Uitnodigen van partners voor overleggen en opstellen van verslagen en actielijsten.
• Deelnemen aan toegangsdiensten en uitvoeren van eerste screenings van nieuwe aanmeldingen.
• Signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringen.

Vereisten

• Minimaal een afgeronde relevante MBO-opleiding.
• Ervaring met administratieve werkzaamheden en geautomatiseerde gegevensverwerking.
• Vermogen om zelfstandig en procesmatig te werken in een dynamische omgeving.
• Sterke servicegerichtheid en een proactieve houding.
• Nauwkeurig omgaan met persoonsgevoelige en vertrouwelijke informatie binnen privacykaders.
• Bij voorkeur werkervaring binnen de zorg-, veiligheid- en/of strafketen.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris in schaal 7, variërend van € 2754 tot € 3908, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• 17,05% van het salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB) voor het inrichten van arbeidsvoorwaarden.
• Mogelijkheid tot ADV-opbouw en pensioenopbouw bij ABP.
• Aanvankelijk een contract voor één jaar, met kans op verlenging.
• Flexibiliteit in werkuren en aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, inclusief opleidingen en doorgroeimogelijkheden.
• Een inclusieve organisatiecultuur die diversiteit waardeert en benut.

Over Werkgever

De Gemeente Maastricht is een grote gemeente met 125.000 inwoners en 1.900 medewerkers. De organisatie streeft naar samenwerking, leren van elkaar en het vinden van oplossingen voor inwoners en ondernemers. De gemeente hecht waarde aan onafhankelijkheid in advies en betrokkenheid in uitvoering, met als doel het beste voor Maastricht te realiseren. Werken voor Maastricht betekent bijdragen aan een organisatie die zich inzet voor de gemeenschap en waar medewerkers zich kunnen ontwikkelen in een gezond en veilig werkklimaat.