Meldpunt Medewerker

gemeente Ridderkerk

Samenvatting

De gemeente Ridderkerk is op zoek naar een Meldpunt medewerker voor het team Ondersteuning, dat zich richt op de openbare ruimte. De functie omvat 24 uur per week met een salaris tussen €2.700 en €3.831 per maand, afhankelijk van ervaring. De medewerker is verantwoordelijk voor de afhandeling van meldingen van burgers en instellingen over de openbare ruimte, en fungeert als gastvrouw/gastheer aan de balie.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van meldingen over de openbare ruimte, inclusief het controleren op juistheid en privacygevoeligheid.
• Toewijzen van meldingen aan de juiste medewerkers of teams en opvolgen van de afhandeling.
• Registreren van meldingen openbare verlichting in het beheersysteem Moon en weesfietsen in het DOR.
• Ondersteunen van het team bij het bijhouden van bestellijsten voor kantoorartikelen en verbruiksmaterialen.
• Fungeren als aanspreekpunt aan de balie en zorgen voor een goede overdracht in het zaaksysteem.

Vereisten

• MBO werk- en denkniveau.
• Beschikbaar op woensdag, donderdag en vrijdag van 7:30 tot 16:00 uur.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
• Klant- en resultaatgericht, assertief en overtuigend.
• Vaardig met digitale systemen en snel in het eigen maken ervan.
• Flexibele en proactieve werkhouding.
• Teamspeler met een oplossingsgerichte instelling.

Arbeidsvoorwaarden

• Dienstverband van 24 uur per week met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.
• Salaris in schaal 7, afhankelijk van ervaring.
• Individueel keuzebudget van 17,05% bovenop het bruto jaarsalaris.
• Deelname aan de ABP-pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Mogelijkheid tot thuiswerken en deelname aan diverse kosteloze opleidingen.

Over Werkgever

De gemeente Ridderkerk is een dynamische organisatie met ongeveer 400 medewerkers, gericht op beleidsclusters zoals veiligheid, bestuur, dienstverlening, buitenruimte, leefomgeving en maatschappij. De organisatie hecht veel waarde aan betrokkenheid, betrouwbaarheid, persoonlijkheid en moderniteit. Ridderkerk is een groeiende gemeente met een focus op samenwerking en het creëren van een toekomstbestendige leefomgeving voor haar inwoners en ondernemers.