Medewerker Vroegsignalering, Tijdelijk Tot 1-1-2026

gemeente Maastricht

Samenvatting

De Gemeente Maastricht zoekt een Medewerker Vroegsignalering voor een tijdelijke functie tot 1 januari 2026. Deze rol richt zich op het signaleren en ondersteunen van inwoners met betalingsachterstanden. De medewerker fungeert als eerste aanspreekpunt en werkt samen met zowel interne als externe partners om schuldenproblematiek aan te pakken.

Verantwoordelijkheden

• Verwerken van signalen met betrekking tot betalingsachterstanden in het systeem RIS.
• Leggen van persoonlijk contact met inwoners, zowel telefonisch als schriftelijk, om informatie te verstrekken over beschikbare hulpmogelijkheden.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor inwoners met betalingsachterstanden en doorverwijzen indien nodig.
• Actief contact onderhouden met het interne en externe netwerk dat betrokken is bij schuldenproblematiek.
• Uitvoeren van administratieve taken met betrekking tot de afvoer en opslag van goederen bij huisuitzettingen en afsluitingen van energie en water.

Vereisten

• Een relevant MBO niveau 4 diploma.
• Ervaring met schuldenproblematiek is vereist.
• Proactieve houding in het leggen van contact met inwoners, collega's en derden.
• Vermogen om om te gaan met weerstand en actief te luisteren.
• Bekwaamheid in het werken met geautomatiseerde systemen.
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Arbeidsvoorwaarden

De functie biedt een competitief salaris binnen schaal 6, variërend van € 2.434 tot € 3.524, afhankelijk van opleiding en ervaring. De Gemeente Maastricht biedt een stimulerende werkomgeving die medewerkers in staat stelt om het beste uit zichzelf te halen.

Over Werkgever

De Gemeente Maastricht is verantwoordelijk voor het welzijn van 121.000 inwoners en werkt samen met 1800 collega's en diverse externe partners. De organisatie streeft naar een prettige en productieve werkomgeving waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.