Medewerker Vergunningen En Leefomgeving

gemeente Leeuwarden

Samenvatting

De gemeente Leeuwarden is op zoek naar een Medewerker Vergunningen en Leefomgeving voor 32-36 uur per week. Deze functie is in eerste instantie voor een jaar, met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren. De medewerker fungeert als aanspreekpunt voor burgers, bedrijven en instellingen met vragen over de Omgevingswet en de Algemene Plaatselijke Verordening (APV). De vragen komen binnen via verschillende kanalen zoals e-mail, telefoon en aan de balie. De rol vereist creativiteit en proactiviteit om klantvragen snel en correct af te handelen.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als aanspreekpunt voor vragen van burgers en bedrijven over vergunningen en leefomgeving.
• Beantwoorden van vragen over de Omgevingswet en APV, zoals openingstijden, evenementenvergunningen en bouwvergunningen.
• Afhandelen van klantvragen via e-mail, telefoon en fysiek aan de balie.
• Zoeken naar oplossingen voor klantvragen, ook als er niet direct een antwoord beschikbaar is.
• Samenwerken met gespecialiseerde collega’s en bijdragen aan het verbreden van eigen kennis en netwerk.
• Ondersteunen bij het realiseren van ideeën binnen de organisatie.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in bestuurskunde, bouwkunde, vastgoed & makelaardij, planologie of rechten.
• Resultaatgericht, proactief, creatief en oplossingsgericht.
• Goede communicatieve vaardigheden en een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Kennis van de Omgevingswet is een pré.
• Bereidheid om te werken in een dienstrooster tussen 8:30 en 17:00 uur, met afwisselende avonden tot 19:30 uur.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3171,- en € 4464,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• 17,05% Individueel Keuzebudget (IKB) bovenop het bruto jaarsalaris.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken.
• Toegang tot trainingen en cursussen voor persoonlijke ontwikkeling.
• Werken in een enthousiast team met goede onderlinge omgang en korte afhandeltermijnen.
• Extra voordelen zoals een laptop, mobiele telefoon, gunstig pensioenfonds, en kortingen op verzekeringen en fitnessabonnementen.

Over Werkgever

De gemeente Leeuwarden is een dynamische en bruisende organisatie die zich richt op het bieden van goede dienstverlening aan inwoners, ondernemers en instellingen. Het team Vergunningen en Leefomgeving bestaat uit ongeveer 25 enthousiaste collega's die samenwerken in een informele en hechte sfeer. De gemeente hecht waarde aan deskundigheid, duidelijkheid en vriendelijkheid in de omgang met klanten. De organisatie biedt ruimte voor ideeën en initiatieven, en stimuleert persoonlijke ontwikkeling van medewerkers.