Medewerker Meldpunt Zorg & Woonoverlast

gemeente Amsterdam

Samenvatting

De functie van Medewerker Meldpunt Zorg & Woonoverlast in Stadsdeel Nieuw-West richt zich op het behandelen van meldingen gerelateerd aan zorg- en woonoverlast. De medewerker is verantwoordelijk voor de intake, analyse en regievoering van deze meldingen, waarbij samenwerking met diverse instanties en het onderhouden van contacten met bewoners centraal staat. Het doel is om een veilige en leefbare omgeving te creëren voor alle inwoners van Amsterdam.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van intake en behandeling van meldingen over zorg- en woonoverlast.
• Regie voeren over het behandelingsproces en de voortgang bewaken.
• Organiseren van overlegplatforms en deelnemen aan bewonersbijeenkomsten.
• Onderhouden van een netwerk met interne en externe partners zoals politie en woningcorporaties.
• Voorkomen van ontruimingen door afstemming met betrokken partijen.
• Voorbereiden en bijwonen van overleggen met ketenpartners en bijdragen aan rapportages.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal één jaar ervaring met zorg- en overlastproblematiek.
• Minimaal één jaar ervaring in het onderhouden van bewonerscontacten.
• Kennis van werken binnen een gemeentelijke organisatie.
• Affiniteit met het vakgebied, aangetoond in de motivatiebrief.
• Competenties:
• Omgevingsbewustzijn: Inzicht in relevante ontwikkelingen en deze effectief benutten.
• Analytisch vermogen: Hoofd- en bijzaken kunnen onderscheiden en verbanden leggen.
• Relatiebeheer: Persoonlijke relaties opbouwen en onderhouden.
• Stressbestendigheid: Effectief blijven werken onder druk en in hectische situaties.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.317,- en € 4.752,- op basis van een 36-urige werkweek.
• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 12 maanden, met mogelijkheid tot verlenging.
• Ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden via het interne opleidingscentrum.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van het salaris voor extra pensioenopbouw of verlofdagen.
• Pensioenregeling bij ABP.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en thuiswerkvergoeding.
• Hybride werkmogelijkheden met de nodige (thuis)werkmiddelen.
• Een mobiele telefoon en werklaptop.

Over Werkgever

De organisatie streeft naar een inclusieve werkcultuur waarin verschillen tussen collega's worden gekoesterd. Dit draagt bij aan betere resultaten voor zowel de organisatie als de stad Amsterdam. De afdeling bestaat uit 33 medewerkers die zich inzetten voor de veiligheid in Stadsdeel Nieuw-West, een divers stadsdeel met complexe veiligheidsuitdagingen. De samenwerking met verschillende partners, zoals bewoners, zelforganisaties en politie, is essentieel voor het creëren van een veilige leefomgeving.