Medewerker Backoffice Stedelijke Inzet Handhaving

gemeente Rotterdam

Samenvatting

Als Medewerker Backoffice Stedelijke Inzet Handhaving ondersteun je de handhavers in Rotterdam door diverse administratieve taken uit te voeren. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van informatie en gegevens over burgers en diensten op het gebied van handhaving. Dit omvat het afhandelen van dossiers, het beantwoorden van vragen over klachten en het verstrekken van cruciale informatie aan collega's en ketenpartners. De functie biedt een dynamische werkomgeving met veel variatie in taken.

Verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van administratieve taken met betrekking tot handhaving.
• Beheren en verwerken van dossiers volgens kwaliteitseisen en processen.
• Fungeren als vraagbaak voor handhavers en collega’s.
• Beantwoorden van vragen over klachten en de voortgang van zaken.
• Ondersteunen van collega’s en ketenpartners bij integrale controles.
• Beoordelen en onderzoeken van aanvragen en het afsluiten van dossiers.

Vereisten

• Minimaal een (juridisch) administratief diploma op mbo-niveau 4 of een ander MBO-diploma niveau 4, aangevuld met relevante opleidingen of cursussen.
• Aantoonbare administratieve werkervaring.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een dienstverlenende instelling.
• Affiniteit met handhaving en bereidheid om bij te dragen aan een veilige en leefbare stad.
• Teamplayer met een professionele houding in samenwerking met collega's en partners.
• Een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 2.700 en € 3.831 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en opleiding.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om hybride te werken.
• 17,05% keuzebudget voor extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, en andere voordelen.
• Thuiswerkvergoeding en optimale thuiswerkfaciliteiten.
• Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd.
• OV-mobiliteitskaart voor duurzame reiskostenvergoeding.
• Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.
• Goede pensioenregeling via ABP.

Over Werkgever

Gemeente Rotterdam biedt een dynamische en inclusieve werkomgeving waar diversiteit en samenwerking centraal staan. De organisatie moedigt medewerkers aan om hun ideeën te realiseren en bij te dragen aan een sterkere stad. Werken voor Rotterdam betekent werken in een omgeving die continue ontwikkeling en groei stimuleert, zowel voor de stad als voor de medewerkers.