Medewerker Backoffice Burgerzaken

gemeente De Friese Meren

Samenvatting

Voor het team Klanten Contact Centrum (KCC) wordt een medewerker backoffice burgerzaken gezocht. Dit team richt zich op klantvriendelijke dienstverlening aan inwoners en behandelt complexe zaken binnen burgerzaken. De rol omvat het uitvoeren van backofficewerkzaamheden met betrekking tot de Basisregistratie Personen (BRP) en de burgerlijke stand, evenals het toepassen van internationaal recht.

Verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van complexe backofficewerkzaamheden met betrekking tot BRP en de burgerlijke stand.
• Afhandelen van bijzondere aangiften op basis van internationaal privaatrecht.
• Behandelen van geboorte- en overlijdensaangiften, eerste- en herinschrijvingen, en controle van persoonslijsten.
• Ondersteunen van verkiezingen en fungeren als vraagbaak voor collega’s bij inhoudelijke vragen.
• Initiëren van verbeteringen in de dienstverlening en betrokkenheid tonen bij teamprocessen.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar werkervaring als allround medewerker burgerzaken.
• Diploma BABZ/MLO BZ, met aanvullende modules in personen- en familierecht, internationaal personen- en familierecht en nationaliteitsrecht.
• Grondige kennis van BRP, burgerlijke stand en internationaal privaatrecht.
• Ervaring als ambtenaar van de burgerlijke stand (ABS) en in bezit van de bijbehorende papieren.
• Kennis van Portaal Burgerzaken (Centric) is een pré.
• Vermogen om de Fryske taal te verstaan of de bereidheid om deze te leren.

Arbeidsvoorwaarden

• Informele en dynamische werkomgeving met een collegiaal team.
• Salaris tot € 4.297 bruto per maand (schaal 8 cao gemeenten) op basis van een 36-urige werkweek.
• 28 vrije dagen op basis van een 36-urige werkweek.
• Aanvankelijk een jaarcontract met mogelijkheid tot verlenging naar een vast contract bij goed functioneren.
• Individueel Keuze Budget van 17,05% van het brutosalaris voor persoonlijke keuzes.
• Pensioenopbouw bij ABP en deelname aan een collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering, waarbij de premie voor gedeeltelijke AOV door de werkgever wordt betaald.
• Optie voor deelname aan een collectieve ziektekostenverzekering.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Hybride werkomgeving met flexibele werktijden en de mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken, inclusief een thuiswerkvergoeding van € 3 per thuiswerkdag.
• Volledig gefaciliteerd met telefoon en laptop van de zaak.

Over Werkgever

De organisatie is een gemeente die zich richt op klantvriendelijkheid en dienstverlening aan inwoners. Het team KCC is het gezicht van de gemeente en streeft naar het zelf beantwoorden van vragen op een breed terrein. De werkomgeving is dynamisch en biedt ruimte voor ontwikkeling en verbetering binnen de dienstverlening.