Kwaliteitsmedewerker Wmo, Jeugd En Veiligheid

gemeente Best

Samenvatting

Als kwaliteitsmedewerker WMO, Jeugd en Veiligheid bij de gemeente Best ben je verantwoordelijk voor de continue verbetering van de dienstverlening en processen binnen het domein Samenleving. Je fungeert als kennisexpert en coach voor collega's, waarbij je juridische expertise toepast op het gebied van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Jeugdwet. Veiligheid is een belangrijk aspect van deze rol, waarbij je de verbinding legt tussen verschillende teams en medewerkers.

Verantwoordelijkheden

• Juridisch adviseren van medewerkers over procesmatige afhandeling van vraagstukken.
• Coachen van collega's bij nieuwe werkprocessen.
• Waarborgen van de kwaliteit van de uitvoering binnen de geldende wet- en regelgeving.
• Ontwikkelen en aanpassen van interne processen en uitvoeren van kwaliteitscontroles.
• Stimuleren van uniformiteit en verbeteren van documentatie, inclusief het opstellen van handleidingen en optimaliseren van digitale aanvragen.
• Proactief adviseren over ontwikkelingen en verbeterprocessen.
• Leveren van managementinformatie en analyseren van cijfers om verbeteringen door te voeren.

Vereisten

• Minimaal een hbo-diploma, bij voorkeur in een juridische richting.
• Ruime ervaring als kwaliteitsmedewerker.
• Diepgaande kennis van wet- en regelgeving van de WMO en Jeugdwet.
• Ervaring met kwaliteitstoetsing en kwaliteit op veiligheid is een pre.
• Sterke analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen.
• Flexibiliteit en het vermogen om snel in te spelen op veranderende prioriteiten.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €3.602,- en €5.313,- bruto per maand (schaal 10) op basis van een 36-urige werkweek.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris, dat kan worden ingezet voor extra vakantiedagen of andere voordelen.
• Jaarlijkse tegemoetkoming in ziektekostenverzekering en maandelijkse bijdrage voor arbeidsongeschiktheidsverzekering.
• Goede reiskostenvergoeding en mogelijkheden voor zakelijk reizen met een elektrische auto of e-bike.
• Hybride werkmogelijkheden en budget voor het inrichten van een thuiswerkplek.
• Ruim opleidingsbudget en jaarlijkse teamuitjes ter versterking van de teamdynamiek.
• Initiatieven gericht op werkgeluk en vitaliteit binnen de organisatie.

Over Werkgever

De gemeente Best is een organisatie met ongeveer 280 medewerkers die zich richt op het verbeteren van de leefomgeving voor 31.000 inwoners. De organisatie staat voor vakmanschap, verbinding en creatieve oplossingen om grootstedelijke uitdagingen aan te pakken, zoals duurzame zorg en onderwijs. Medewerkers worden aangemoedigd om zich te ontwikkelen en krijgen de ruimte om hun werk in te delen, zodat dit aansluit bij hun interesses en privéleven.