Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein

gemeente Geertruidenberg

Samenvatting

De Gemeente Geertruidenberg is op zoek naar een Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein voor 32 uur per week. De functie is tijdelijk met uitzicht op een vast dienstverband. De gemeente, gelegen in Noord-Brabant, werkt aan maatschappelijke uitdagingen op het gebied van wonen, duurzaamheid, leefbaarheid en zorg. De organisatie bestaat uit ongeveer 200 medewerkers en heeft een informele werksfeer. De Kwaliteitsmedewerker is verantwoordelijk voor het optimaliseren van de kwaliteit van dienstverlening binnen het sociaal domein, waarbij integraal werken en de methodiek van de omgekeerde toets centraal staan.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als verbinder tussen beleid en uitvoering.
• Optimaliseren van de kwaliteit van dienstverlening aan klanten en zorgen voor rechtmatige en efficiënte werkprocessen.
• Actief bijdragen aan integraal werken binnen het sociaal domein en de Omgekeerde toets.
• Samenwerken met andere kwaliteitsmedewerkers en teams zoals Werk & Activering en Financiële Zorgverlening.
• Coachen van medewerkers in het gebruik van in- en externe instrumenten van het sociaal domein.
• Monitoren en coachen op kwaliteit, werkhouding en opleidingsbehoefte van medewerkers.
• Vertalen van beleidsontwikkelingen en jurisprudentie naar werkinstructies en voorlichting.
• Bijdragen aan de ontwikkeling en actualisering van werkprocessen en rapportages.
• Ondersteunen bij interne controle en P&C-producten.
• Signaleren en adviseren van de domeinmanager over relevante werkzaamheden.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau.
• Brede inhoudelijke kennis van de Participatiewet, Wet gemeentelijke schuldhulpverlening, inburgering, inkomen, WMO en jeugd.
• Goede communicatieve, didactische, onderhandelings- en adviesvaardigheden.
• Coachende vaardigheden met het vermogen om medewerkers te motiveren.
• Creatieve denkwijze binnen de kaders van regelgeving.
• Rustig, zelfstandig, flexibel, stressbestendig en klantvriendelijk.
• Resultaatgericht en communicatief sterk, met overtuigingskracht.
• Beheersing van de Nederlandse taal.
• Inzicht om op afstand en overstijgend naar zaken te kijken (helicopterview).

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tot € 5.419 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek, schaal 10 (Cao Gemeenten).
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Arbeidsovereenkomst voor 1 jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris, vrij te besteden aan opleidingen, extra vakantiedagen of salaris.
• Toegang tot digitale leermiddelen via het Talenten Opleidings Platform (TOP).
• Goed pensioen bij ABP en deelname aan een collectieve zorgverzekering.
• Lidmaatschap van een actieve personeelsvereniging.

Over Werkgever

De Gemeente Geertruidenberg ligt in Noord-Brabant en heeft meer dan 22.000 inwoners. De gemeente bestaat uit drie kernen met elk een eigen karakter. Geertruidenberg staat voor maatschappelijke uitdagingen en werkt samen met partners en inwoners aan oplossingen. De organisatie waardeert betrokkenheid, ondernemerschap en professionaliteit, en biedt medewerkers ruimte voor ontwikkeling in een informele sfeer. Het motto van de gemeente is "Samen bouwen, Samen sterker".