Kwaliteitsadviseur Domein Maatschappij

gemeente Westland

Samenvatting

De Gemeente Westland zoekt een Kwaliteitsadviseur binnen het Domein Maatschappij voor 36 uur per week. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het versterken van de dienstverlening door kwaliteitsborging en procesverbetering. Je werkt op tactisch niveau en fungeert als sparringpartner voor teammanagers en andere stakeholders. Je vertaalt beleid en wet- en regelgeving naar praktische richtlijnen en procedures en stimuleert samenwerking binnen en buiten de organisatie.

Verantwoordelijkheden

• Adviseren van teammanagers over kwaliteits- en procesmanagement.
• Vertalen van beleidsontwikkelingen en wet- en regelgeving naar richtlijnen, protocollen en procedures.
• Deelnemen aan en/of leiden van multidisciplinaire projecten en stuurgroepen.
• Organiseren en begeleiden van verbetersessies gericht op procesoptimalisatie en kwaliteitsborging.
• Ontwikkelen en implementeren van kaders en systemen voor kwaliteitsmanagement en monitoren van effectiviteit.
• Fungeren als aanspreekpunt voor thema’s zoals contractmanagement, informatiebeveiliging en privacy.
• Samenwerken met collega’s uit verschillende clusters en externe partners om structurele verbeteringen te realiseren.

Vereisten

• Resultaatgericht, initiatiefrijk en in staat om complexe vraagstukken te vertalen naar heldere processen.
• Hands-on mentaliteit en pragmatische insteek.
• Academisch werk- en denkniveau met relevante werkervaring, bij voorkeur binnen een overheidsorganisatie.
• Analytisch vermogen, overtuigingskracht, tact en inlevingsvermogen.
• Zelfstandig kunnen werken en in teamverband verbinding creëren.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterk in plannen en organiseren, met het vermogen om overzicht te behouden in complexe omgevingen.
• Kennis van Engage, Lean Six Sigma en kwaliteits- en toetsingskaders is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende functie met ruimte voor eigen initiatief en professionele ontwikkeling.
• Een organisatie waar samenwerking, innovatie en klantgerichtheid centraal staan.
• Brutosalaris tot maximaal € 6.072 op basis van 36 uur.
• Individueel keuzebudget van 17,05% bovenop het salaris voor vakantiegeld en eindejaarsuitkering.
• Mogelijkheid tot uitbetaling van het keuzebudget of gebruik voor bijvoorbeeld fiets of bovenwettelijk verlof.
• Ruimte voor groei via de Westland Academie.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken.
• Tegemoetkoming in kosten voor woon/werkverkeer en thuiswerkvergoeding.
• Jaarlijkse tegemoetkoming in zorgverzekering en premiekorting op diverse verzekeringen.
• Betaalde ouderschapsverlofregeling en pensioenregeling via het ABP.

Over Werkgever

De Gemeente Westland is een wendbare en lerende organisatie die zich richt op het verbeteren van de dienstverlening aan haar inwoners. Binnen het team Proces en Advisering wordt gewerkt aan kwaliteitsontwikkeling en implementatie van nieuwe processen en beleid. De organisatie stimuleert medewerkers om actief mee te denken en initiatief te tonen, en biedt een dynamische werkomgeving waarin samenwerking en innovatie centraal staan.