Klantbegeleider Statushouders

gemeente Amsterdam

Samenvatting

Als Klantbegeleider Statushouders begeleid je nieuwkomers in Amsterdam naar een succesvolle inburgering en participatie. Je werkt in een divers team en helpt statushouders om hun weg te vinden in de samenleving. Je hebt oog voor hun kwetsbaarheid en zoekt naar mogelijkheden binnen de wet- en regelgeving om hun potentieel te benutten. Je werkt samen met verschillende partners en begeleidt maximaal 60 klanten in hun inburgerings- en participatietraject.

Verantwoordelijkheden

• Begeleiden van statushouders bij hun inburgering en participatie.
• Voeren van intakegesprekken en het maken van afspraken met klanten.
• Monitoren van de voortgang van inburgeringstrajecten en het registreren van contactmomenten en acties in digitale systemen.
• Samenwerken met ketenpartners zoals het COA en Vluchtelingenwerk om obstakels voor klanten weg te nemen.
• Zorgdragen voor een vlotte en nauwkeurige administratieve afhandeling van dossiers.
• Stimuleren van zelfredzaamheid bij klanten door hen te ondersteunen in hun ontwikkeling en toekomstplannen.

Vereisten

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Ten minste 2 jaar werkervaring in een regie- en/of begeleidende rol met verschillende belanghebbenden.
• Ervaring met het beheren van een eigen werkvoorraad en het registreren van handelingen in digitale systemen.
• Vaardigheden in plannen en organiseren, oordeelsvorming, leren en groeien, resultaatgerichtheid, inlevingsvermogen en mentale weerbaarheid.
• Creatief en oplossingsgericht, met het vermogen om onder druk te presteren.

Arbeidsvoorwaarden

• Een brutomaandsalaris tussen € 3.359,- en € 4.908,- op basis van een 36-urige werkweek.
• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 12 maanden met kans op verlenging.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via het interne opleidingscentrum.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van het salaris voor extra pensioenopbouw of verlofdagen.
• Pensioenregeling via ABP, met 70% van de premie betaald door de werkgever.
• Reiskostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding.
• Een mobiele telefoon, laptop en (elektrische) leenfiets voor duurzaam reizen.

Over Werkgever

De Gemeente Amsterdam streeft ernaar om elke Amsterdammer te laten participeren in de samenleving, waarbij diversiteit en samenwerking centraal staan. De afdeling Inburgering & Taal richt zich specifiek op statushouders en is continu in ontwikkeling. De organisatie waardeert verschillen tussen medewerkers en streeft naar een personeelsbestand dat de beroepsbevolking van Amsterdam weerspiegelt.