Handhaver Veiligheid Openbaar Vervoer

gemeente Amsterdam

Samenvatting

Als Handhaver Veiligheid Openbaar Vervoer ben je verantwoordelijk voor de veiligheid in het openbaar vervoer en op trein- en metrostations in Amsterdam. Je werkt in een divers team en hebt de taak om de naleving van wet- en regelgeving te waarborgen, reizigers te ondersteunen en handhavend op te treden bij overtredingen. Je werkt in shifts, inclusief avonden en weekenden, en bent het aanspreekpunt voor reizigers.

Verantwoordelijkheden

• Toezicht houden op de naleving van wet- en regelgeving in het openbaar vervoer.
• Handhavend optreden bij strafbare feiten en overtredingen, zoals het uitschrijven van boetes en fouilleren.
• Eerste hulp verlenen aan reizigers en ondersteuning bieden aan politie- en hulpdiensten.
• Administratieve afhandeling van handhavingsacties, zoals het opstellen van proces-verbaal.
• Beantwoorden van vragen van reizigers en fungeren als visitekaartje van de organisatie.
• Deelname aan gezamenlijke acties met ketenpartners en registreren van bevindingen.

Vereisten

• Geldig diploma Buitengewoon Opsporingsambtenaar (BOA) voor domein I, bij voorkeur ook voor domein IV.
• Mbo-3 diploma, bij voorkeur in Handhaver Toezicht en Veiligheid of gelijkwaardig.
• Rijbewijs B, zwemdiploma en een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).
• Bij voorkeur enkele jaren werkervaring in beveiliging, publieke veiligheid of openbaar vervoer.
• Kennis van Word en Excel.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Competenties

• Integriteit: Volgt normen en waarden en is niet vatbaar voor frauduleuze handelingen.
• Oordeelsvorming: Komt tot weloverwogen oordelen op basis van informatie en analyse.
• Inlevingsvermogen: Kan zich verplaatsen in de belevingswereld van anderen.
• Samenwerken: Draagt bij aan een constructieve teamdynamiek.
• Overtuigingskracht: Oefent invloed uit op mensen en situaties.
• Stressbestendigheid: Blijft effectief onder druk en in hectische situaties.

Arbeidsvoorwaarden

• Een brutomaandsalaris tussen € 2.700,- en € 3.831,- op basis van een 36-urige werkweek.
• Een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar met mogelijkheid tot verlenging.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via het interne opleidingscentrum.
• Individueel keuzebudget van 17,05% van het salaris voor extra pensioenopbouw of verlofdagen.
• Pensioenregeling bij ABP.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en thuiswerkvergoeding.
• Maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.

Over Werkgever

De gemeente Amsterdam streeft naar een inclusieve werkplek waar verschillen tussen medewerkers gewaardeerd worden. De afdeling THOR (Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte) houdt zich bezig met diverse handhavingstaken, waaronder de handhaving van de Algemene Plaatselijke Verordening en de taxiwet. Er is een toenemende vraag naar 24/7 inzet en samenwerking met politie en andere partners in het veld. Als handhaver draag je bij aan een veilige en leefbare omgeving in Amsterdam.