Functioneel Specialist Microsoft 365

gemeente Helmond

Samenvatting

De Gemeente Helmond zoekt een Functioneel Specialist Microsoft 365, die als functioneel beheerder verantwoordelijk is voor het ondersteunen van de digitale werkprocessen binnen de organisatie. Deze rol is gericht op het optimaliseren van het gebruik van Microsoft 365 en het fungeren als schakel tussen gebruikers en applicatiebeheerders. De focus ligt op het in kaart brengen van werkprocessen, het opstellen van handleidingen, het uitvoeren van gebruikersacceptatietesten en het uitrollen van nieuwe functionaliteiten.

Verantwoordelijkheden

• Inventariseren van wensen en vragen van gebruikers en deze communiceren naar applicatiebeheerders.
• In kaart brengen van werkprocessen en vertalen naar oplossingsrichtingen.
• Opstellen van handleidingen en werkinstructies.
• Uitvoeren van gebruikersacceptatietesten.
• Uitrollen van nieuwe functionaliteiten en verzorgen van trainingen.
• Verantwoordelijk voor gegevensverstrekkingen en bewaken van gegevenskwaliteit.
• Realiseren van rapporten en lijstwerk.
• Samenwerken met applicatiebeheerders en andere collega's binnen de afdeling Informatievoorziening & Automatisering (IVA).

Vereisten

• Ervaring als functioneel beheerder of relevante opleiding in IT of Microsoft 365.
• Sterke communicatieve vaardigheden en vermogen om tussen verschillende niveaus te schakelen.
• Analytisch en procesmatig denkvermogen.
• Vermogen om verbeteringen te signaleren en door te voeren.
• Stressbestendig en pragmatisch ingesteld.
• Ervaring met agile/scrum methodieken is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tussen € 3.426 en € 4.908 per maand op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei via de Helmond Academie.
• Flexibiliteit in werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerken.
• Een uitgebreid onboardingsprogramma om snel vertrouwd te raken met de organisatie en werkzaamheden.

Over Werkgever

De Gemeente Helmond is een groeiende organisatie die zich richt op digitale transformatie en innovatie. Met de ambitie om van 95.000 naar 115.000 inwoners te groeien, is er behoefte aan nieuwe functioneel beheerders om deze ambities te realiseren. De organisatie stimuleert ontwikkeling en samenwerking, waarbij diversiteit in talenten en kwaliteiten wordt gewaardeerd. Het team Informatievoorziening & Automatisering bestaat uit ongeveer 38 collega's en werkt op basis van ITIL-processen binnen een moderne werkomgeving.