Contract- En Relatiemanager

gemeente Den Haag

Samenvatting

De gemeente Den Haag zoekt een Contract- en Relatiemanager voor de regionale jeugdhulp. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het managen van complexe contracten en het aansturen van contractpartijen om gemeentelijke doelen te realiseren. Je fungeert als vraagbaak en sparringpartner voor collega's, en werkt nauw samen met verschillende afdelingen binnen de gemeente. Je hebt een belangrijke rol in het verbeteren van de prestaties van contractpartijen en het implementeren van gemeentelijk beleid.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van regionale jeugdhulpcontracten, waaronder (hoog)specialistische jeugdhulp, dagbehandeling, dyslexie en verblijf.
• Aansturen op prestaties van contractpartijen en bewaken van de bestedingsruimte.
• Bemiddelen bij conflicten op directieniveau en toezien op de naleving van afspraken.
• Deelnemen aan inkooptrajecten en zorgen voor de implementatie van contracten.
• Uitvoeren van strategisch relatiemanagement en het maken van speelveldanalyses.
• Analyseren van managementrapportages en toepassen van verbetermaatregelen.
• Samenwerken met beleid, interne uitvoering, financiën en andere CRM-collega’s aan multidisciplinaire vraagstukken.

Vereisten

• HBO/WO werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring in contractmanagement, inkoop of gebruikersorganisatie binnen het sociale domein.
• Aantoonbare ervaring in de jeugdhulpsector en kennis van de regionale zorgaanbieders in Haaglanden.
• Sterke analytische en resultaatgerichte vaardigheden.
• Klantgericht, gestructureerd en in staat om effectief met interne en externe stakeholders om te gaan.
• Uitstekende schriftelijke vaardigheden en kennis van gemeentelijke processen.
• Politiek sensitief en stressbestendig, met een daadkrachtige en doortastende werkhouding.

Arbeidsvoorwaarden

• Een werkweek van 32 tot 36 uur met een salaris tussen €4.349,- en €6.999,-, afhankelijk van ervaring en profiel.
• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 12 maanden met mogelijkheid tot verlenging of onbepaalde tijd.
• Individueel Keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% van het salaris.
• Deelname aan het ABP-pensioenfonds met een gunstige regeling.
• 144 uur wettelijk en 57,6 uur bovenwettelijk verlof bij een 36-urige werkweek.
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden en ruimte voor een goede werk-privébalans.

Over Werkgever

Het team Contract- en Relatiemanagement (CRM) van de gemeente Den Haag is verantwoordelijk voor het beheer van contracten binnen de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Jeugdwet. Het team houdt toezicht op de naleving en kwaliteit van deze contracten en stimuleert verbeteringen bij zowel de gemeente als de contractpartijen. De gemeente streeft naar een inclusieve en veilige werkomgeving waar verschillende perspectieven en meningen gewaardeerd worden.