Consulent Schuldhulpverlening (Vroegsignalering)

gemeente Heerlen

Samenvatting

De Gemeente Heerlen is op zoek naar een Consulent Schuldhulpverlening (Vroegsignalering) die zich richt op het voorkomen van financiële problemen bij inwoners. De rol vereist een proactieve en empathische houding, waarbij de consulent zowel op kantoor als op locatie werkt om inwoners te ondersteunen. De functie is gericht op het bieden van maatwerkoplossingen binnen de wettelijke kaders, met als doel om schulden te voorkomen en op te lossen.

Verantwoordelijkheden

• Benaderen van inwoners met (beginnende) financiële problemen via telefoon, brief of huisbezoek.
• Verdiepen in de leefwereld van de inwoner en aandacht hebben voor hun specifieke vraagstukken.
• Snel reageren op signalen van financiële problemen en gesprekken aangaan om schulden te voorkomen.
• Opstellen van een plan van aanpak en doorverwijzen naar schuldhulpverlening of andere hulpverleningsinstanties.
• Direct handelen in crisissituaties.
• Geven van voorlichting en workshops over budgetteren en gemeentelijke voorzieningen.
• Deelnemen aan inloopspreekuren en rapporteren over contactpogingen en registraties.
• Samenwerken met collega's en ketenpartners om duurzame oplossingen te vinden voor financiële hulpvragen.

Vereisten

• Minimaal HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in Social Work, SJD of HBO-recht.
• Afgeronde vakgerichte opleiding tot schuldhulpverlener.
• Actuele kennis van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening en relevante wet- en regelgeving.
• Sterke motiverende gespreksvaardigheden en kennis van stress-sensitieve dienstverlening.
• Goede plannings- en registratietechnieken.
• Flexibiliteit in werktijden en in het bezit van een rijbewijs.
• Communicatief vaardig, stressbestendig en resultaatgericht.

Arbeidsvoorwaarden

• Een structurele functie van 20-24 uur per week met de mogelijkheid om meer uren te werken.
• Salaris in schaal 9, tussen € 3426,- en € 4906,- bij een fulltime dienstverband, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Individueel keuze budget (IKB) van 17,05% van het salaris.
• Mogelijkheden voor opleidingen en flexibel werken.
• Vitaliteitsregelingen, waaronder een sportstimuleringsregeling en een digitaal vitaliteitsbudget.
• Pensioenopbouw bij het ABP en arbeidsvoorwaarden conform de cao gemeenten.

Over Werkgever

De Gemeente Heerlen is een dynamische organisatie die zich richt op het creëren van een toekomstbestendig Heerlen. Met een bevolking van ongeveer 90.000 inwoners en een sterke centrumfunctie in de regio Parkstad Limburg, streeft de gemeente naar openheid en vertrouwen in samenwerking. De organisatie waardeert collegialiteit, creativiteit en de inbreng van inwoners en ondernemers, en werkt samen aan een duurzame en leefbare stad.