Consulent Eerste Hulp Bij Geldzaken

gemeente 's-Hertogenbosch

Samenvatting

Als Consulent Eerste Hulp bij Geldzaken bij de gemeente 's-Hertogenbosch ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van inwoners met vragen en problemen rondom hun financiën. Je werkt samen met collega's en partners om hen te helpen bij het creëren van inzicht in hun geldzaken en het vinden van passende oplossingen. Dit kan variëren van eenvoudige taken zoals het treffen van betalingsregelingen tot het bieden van hulp in dringende situaties.

Verantwoordelijkheden

• Luisteren naar inwoners en hun financiële situatie in kaart brengen.
• Samen met de inwoner een overzicht van inkomsten en uitgaven maken.
• Proactief contact opnemen met instanties om afspraken te maken over betalingsachterstanden.
• Informatie geven over beschikbare producten binnen de keten van Financiële Dienstverlening bij hoge schuldenlast.
• Zorgdragen voor een warme overdracht naar collega's of partners in het werkveld.
• Directe hulp bieden aan inwoners bij hun vragen en problemen, waarbij maatwerk wordt geleverd.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een achtergrond in sociaaljuridische dienstverlening.
• Ervaring met schuldenproblematiek en de aanpak daarvan.
• Kennis van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs) en relevante gemeentelijke en landelijke voorzieningen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3.359,- en € 4.811,- bruto per maand op basis van 36 uur per week.
• 28 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, met de mogelijkheid om extra verlof te sparen.
• Een tijdelijk contract met mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
• Persoonlijk budget van 17,05% van het salaris, in te zetten voor vakantiegeld, eindejaarsuitkering en bovenwettelijk verlof.
• Volledige reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer.
• Deelname aan het ABP-keuzepensioenfonds.

Over Werkgever

De gemeente 's-Hertogenbosch biedt een werkomgeving waarin je kunt bijdragen aan de ondersteuning van meer dan 160.000 inwoners. Het team van Eerste Hulp bij Geldzaken bestaat uit 10 betrokken consulenten die samenwerken om inwoners de juiste ondersteuning te bieden. De gemeente staat bekend om zijn innovatieve projecten en biedt ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Werken bij de gemeente betekent ook vrijheid in werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken waar mogelijk.