Centralist Meldkamer

gemeente Amsterdam

Samenvatting

Als centralist meldkamer ben je verantwoordelijk voor de veiligheid en coördinatie binnen het Stadhuis en andere gemeentelijke locaties in Amsterdam. Je werkt in een dynamische omgeving waar je meldingen, alarmsignalen en incidenten snel en professioneel afhandelt. Je houdt toezicht via camera’s, registreert meldingen, coördineert acties met surveillanten en externe beveiligingspartners, en zorgt ervoor dat de veiligheid van medewerkers en bezoekers gewaarborgd blijft.

Verantwoordelijkheden

• Monitoren en bedienen van beveiligingssystemen, zoals camera’s, inbraak- en brandmeldingssystemen en toegangscontrole.
• Registreren en afhandelen van binnenkomende meldingen en alarmsignalen.
• Coördineren van acties met surveillanten en externe partners.
• Toezicht houden tijdens risicogesprekken en coördineren van veiligheid bij demonstraties.
• Beheren van sleutels, toegangsmiddelen en intercomsystemen.
• Opstellen van dagrapportages van bijzonderheden en incidenten.
• Proactief bijdragen aan de verbetering van protocollen en werkinstructies.

Vereisten

• MBO werk- en denkniveau.
• Recente werkervaring als centralist en binnen de beveiligingsbranche.
• Bereidheid om onregelmatige werktijden en beschikbaarheidsdiensten te draaien.
• Competenties:
• Omgevingsbewustzijn: signaleren van afwijkende situaties en dreigingen.
• Stressbestendigheid: kalm blijven in stressvolle situaties.
• Samenwerken: goed luisteren en hulp bieden waar nodig.
• Initiatief: zelf werk signaleren en verbeteringen aandragen.
• Besluitvaardigheid: durven ingrijpen wanneer nodig.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.700,- en € 3.831,- op basis van een 36-urige werkweek.
• Toelage onregelmatige dienst van 11,71% van het bruto maandsalaris.
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met mogelijkheid tot een onbepaalde tijd overeenkomst.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via het interne opleidingscentrum.
• Individueel keuzebudget van 17,05% van het salaris voor extra pensioenopbouw of verlofdagen.
• Pensioenregeling bij ABP.
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.

Over Werkgever

De gemeente Amsterdam streeft ernaar een goede werkgever te zijn, waarbij diversiteit en inclusie centraal staan. Het Facilitair Bureau ondersteunt het bestuur en de medewerkers in de stad, en het team van beveiliging is verantwoordelijk voor de veiligheid op het Stadhuis en andere gemeentelijke locaties. Samenwerking binnen het team en met externe partijen is essentieel voor het waarborgen van een veilige omgeving voor iedereen.