Baliemedewerker Bibliotheek

gemeente Den Haag

Samenvatting

De organisatie zoekt een baliemedewerker voor de bibliotheek in Scheveningen. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, zowel fysiek als telefonisch. Je zorgt voor een gastvrije sfeer, verwerkt reserveringen, schrijft nieuwe leden in en beantwoordt vragen. Daarnaast maak je de bibliotheek gebruiksklaar, houd je de ruimte netjes en coördineert het transport van materialen tussen vestigingen. Je ondersteunt ook bij activiteiten en voert administratieve taken uit.

Verantwoordelijkheden

• Eerste aanspreekpunt voor bezoekers aan de balie en telefonisch.
• Verwerken van reserveringen en inschrijven van nieuwe leden.
• Beantwoorden van vragen van bezoekers.
• Creëren van een gastvrije en nette omgeving in de bibliotheek.
• Up-to-date houden van folders en posters.
• Uitvoeren van administratieve taken om de collectie actueel te houden.
• Coördineren van transport van materialen tussen verschillende vestigingen.
• Ondersteunen bij activiteiten, zoals het klaarzetten van stoelen en ontvangen van gasten.

Vereisten

• MBO werk- en denkniveau.
• Minimaal drie jaar ervaring in informatiedienstverlening of een functie met een focus op gastvrijheid.
• Basis digitale vaardigheden en de mogelijkheid om bezoekers te ondersteunen bij computergebruik.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels; kennis van Arabisch is een pre.
• Bereidheid om een BHV-diploma te behalen.
• Flexibiliteit in werktijden, met de mogelijkheid om op zaterdag en bij ziekte of verlof van collega's te werken.

Arbeidsvoorwaarden

• Een 26-urige werkweek met een salaris tussen €2.363,- en €3.436,- bruto per maand (schaal 5).
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 12 maanden, met mogelijkheid tot verlenging of onbepaalde tijd.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het salaris, in te zetten voor extra verlof of salaris.
• Mogelijkheid tot opbouw van compensatieverlof.
• Diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.

Over Werkgever

De bibliotheek is een belangrijke ontmoetingsplek voor lezen, studeren en sociale interactie in Scheveningen. Het team is enthousiast en toegewijd aan het creëren van een inspirerende omgeving voor alle leeftijden. De gemeente Den Haag streeft ernaar een veilige en inclusieve werkgever te zijn, waar medewerkers zich kunnen inzetten voor het welzijn van de gemeenschap.