Allround Wmo Consulent

gemeente Zoetermeer

Samenvatting

De Gemeente Zoetermeer zoekt een Allround Wmo Consulent die zich richt op het ondersteunen van inwoners in hun zelfstandigheid. De rol vereist ervaring met Wmo-onderzoeken en het adviseren over passende voorzieningen. De consulent moet juridische, sociaal-medische, ergonomische en bouwkundige aspecten in overweging nemen bij het selecteren van voorzieningen en is verantwoordelijk voor het zorgvuldig afhandelen van meldingen en aanvragen.

Verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van Wmo-onderzoeken en adviseren over de juiste zorgvoorzieningen.
• Zelfstandig en integraal beslissen en adviseren, inclusief het toetsen van indicaties van externe adviseurs.
• Beheren van dossiers en het plannen van huisbezoeken en telefonische afhandelingen.
• Samenwerken met leveranciers en adviseurs om passende voorzieningen te realiseren.
• Zorg dragen voor een goede voortgang en kwaliteit van de dienstverlening.
• Vastleggen van klantgegevens in het CRM-systeem Suite.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding in Social Work of een cursus Wmo-consulent.
• Minimaal 1 jaar werkervaring als Allround Wmo consulent.
• Grondige kennis van relevante wet- en regelgeving binnen de Wmo.
• Ervaring met begeleiding en/of beschermd wonen casussen is een pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel empathisch als professioneel.
• Stressbestendigheid, creativiteit en overtuigingskracht.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris in schaal 9, tot €4.811 per maand, afhankelijk van ervaring.
• Werkweek van 27 tot 36 uur.
• Een collegiaal team van ongeveer 35 directe collega's binnen het Wmo-domein.
• Focus op klantgerichtheid en dienstverlening.

Over Werkgever

De Gemeente Zoetermeer is verantwoordelijk voor het welzijn van haar inwoners en streeft ernaar hen te ondersteunen bij hun zelfstandigheid. Het team van Wmo-consulenten werkt samen om de best mogelijke zorg en ondersteuning te bieden aan mensen die dat nodig hebben. Dienstverlening en klantgerichtheid zijn kernwaarden binnen de organisatie.