Wmo Consulent

gemeente West Betuwe

Samenvatting

Als Wmo consulent bij de gemeente West Betuwe ben je verantwoordelijk voor het behandelen van zorgvragen van inwoners met betrekking tot de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Je werkt op het klantcontactcentrum en behandelt vragen over wonen, rollen en vervoer. Je analyseert de hulpvragen, voert gesprekken met inwoners en stelt samen met hen een plan op voor mogelijke oplossingen. Je onderhoudt contact met leveranciers en zorgaanbieders en verwerkt gegevens in verschillende systemen.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van zorgvragen van inwoners binnen de Wmo.
• Samen met collega's vragen beantwoorden op het gebied van de Jeugdwet, Wmo en Participatiewet.
• In kaart brengen van hulpvragen en inschatten van de zwaarte van de casus.
• Voeren van gesprekken met inwoners en analyseren van situaties en problematiek.
• Opstellen van plannen met inwoners en onderzoeken van mogelijke oplossingen.
• Onderhouden van contact met leveranciers en zorgaanbieders.
• Verwerken van gegevens in verschillende systemen.

Vereisten

• Opleidingsniveau: Mbo, Mbo plus of Hbo.
• Ervaring met het uitvoeren van de Wmo of kennis van de Wmo door werkervaring bij een zorgaanbieder of in de huishoudelijke ondersteuning.
• Ervaring met het inschatten van casuïstiek.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en sterk in oplossingsgerichte gesprekken.
• Klantgerichte houding met de mogelijkheid om snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
• Kritisch en zorgvuldig bij het inzetten van maatwerkvoorzieningen.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €3.524 en €5.033 bruto per maand (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek.
• Vrij besteedbaar Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% bovenop het bruto salaris.
• Jaarcontract met uitzicht op een vast contract.
• Ruime verlofregeling en (deels) doorbetaald ouderschapsverlof.
• Mogelijkheden voor leren en ontwikkeling via een interne Academie.
• Centraal gelegen, duurzaam gemeentehuis in Geldermalsen, goed bereikbaar met het OV.

Over Werkgever

De gemeente West Betuwe is een veelzijdige gemeente met 26 unieke kernen, waar de menselijke maat centraal staat. Dienstverlening staat voorop en er wordt gewerkt aan resultaten met oog voor de behoeften van de inwoners. De organisatie biedt een dynamische werkomgeving waarin ideeën gewaardeerd worden en loopbaanontwikkeling serieus wordt genomen. Werknemers hebben de vrijheid om hun werktijden flexibel in te delen, zowel op kantoor als vanuit huis.