Werkplekbeheerder

gemeente Amstelveen

Samenvatting

De Gemeente Amstelveen is op zoek naar een Werkplekbeheerder die verantwoordelijk is voor het beheer en de optimalisatie van de werkplekinfrastructuur. Deze rol vereist een hands-on benadering en een servicegerichte instelling, waarbij technische uitdagingen worden aangegaan en verbeteringen in de werkplekomgeving worden doorgevoerd.

Verantwoordelijkheden

• Beheer en Optimalisatie: Beheren van werkplekproducten zoals laptops, printers en mobiele apps. Functioneel en technisch beheer van Microsoft Intune, Azure/Entra ID en telefonieoplossingen zoals Avaya en Microsoft Teams. Signaleren en doorvoeren van verbeteringen aan de werkplekinfrastructuur.
• Packaging en Automatisering: Ontwikkelen, testen en implementeren van softwarepackages, evenals het beheer en onderhoud hiervan. Optimaliseren van het packagebeheerproces en automatiseren van werkplektaken met tools zoals PowerShell.
• Procesverbetering en Innovatie: Meedenken over nieuwe functionaliteiten voor werkplekproducten en adviseren over innovaties. Documenteren van wijzigingen en beheren van technische handleidingen.
• Incidentmanagement: Registreren en oplossen van technische incidenten, analyseren van structurele problemen en bieden van duurzame oplossingen.

Vereisten

• Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in ICT of Informatica.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Ervaring met Microsoft Intune, Azure/Entra ID, en packagebeheer.
• Kennis van printerbeheer (HP, Papercut, HP Web Jetadmin) en telefonieoplossingen (Avaya, Microsoft Teams).
• Certificering in ITIL is een pré.
• Kennis van scripting en automatisering (bijvoorbeeld PowerShell) is een sterke pré.
• Betrouwbaarheid, gestructureerd werken, accuraatheid, kalmte onder druk, proactieve werkhouding, sterk analytisch vermogen, uitstekende communicatieve vaardigheden en een servicegerichte mindset.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €3.052,- en €4.297,- bruto per maand (Cao Gemeenten, schaal 8) op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Individueel keuzebudget van 17,05% dat kan worden uitbetaald of fiscaal voordelig kan worden gebruikt voor bijvoorbeeld een sportabonnement of extra vakantiedagen.
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarvan de werkgever 70% betaalt.
• Een contract voor de duur van een jaar met uitzicht op een vast contract.
• Een uitdagende functie binnen een professioneel, ambitieus en informeel team met ruimte voor ideeën en andere aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Over Werkgever

De ambtelijke organisatie AA werkt voor de gemeentebesturen van Aalsmeer en Amstelveen. De afdeling Automatisering & Informatiemanagement (A&I) is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van ICT-voorzieningen, projectmanagement en informatievoorziening. Het team Infrastructuur, onderdeel van A&I, bestaat uit systeem- en netwerkbeheerders en servicedeskmedewerkers die 1e lijns ondersteuning bieden aan gebruikers. De organisatie hecht waarde aan samenwerking, betrokkenheid en oplossingsgericht werken.