Teammanager Belastingen Kwijtschelding

gemeente Amsterdam

Samenvatting

Als Teammanager Belastingen Kwijtschelding geef je leiding aan een divers team van 15 medewerkers binnen de afdeling Incasso & Invordering. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van beleidskeuzes, het bevorderen van een gezonde werkcultuur en het ontwikkelen van de organisatie. Je werkt samen met andere afdelingen en houdt rekening met maatschappelijke en politieke vraagstukken. Je draagt bij aan de missie van de organisatie: “Geld voor de stad, oog voor de mens”, waarbij je een balans zoekt tussen mensgerichtheid en daadkrachtig handelen.

Verantwoordelijkheden

• Leidinggeven aan een team en zorgen voor een inclusieve werkcultuur.
• Actief bijdragen aan de ontwikkeling en vitaliteit van medewerkers.
• Aanspreekpunt zijn voor de Ombudsman en andere interne en externe partners.
• Oplossen van knelpunten en verbeteren van processen.
• Vernieuwing en verbetering van het kwijtscheldingsproces.
• Gebruik van data om de dienstverlening te optimaliseren.
• Leidinggeven aan organisatiebrede verbeterprojecten.
• Signaleren van kansen en risico's die van invloed zijn op de afdeling.
• Balans brengen in belangen van verschillende stakeholders, zoals wethouders en inwoners.

Vereisten

• Minimaal 5 jaar ervaring op managementniveau in het belastingdomein of vergelijkbare organisaties.
• Minimaal 3 jaar ervaring met verandermanagement.
• Competenties:
• Visie: Vermogen om zaken in een breder kader te plaatsen en beleidsmatig te denken.
• Omgevingsbewustzijn: Inzicht in vakinhoudelijke, organisatorische en maatschappelijke ontwikkelingen.
• Coachen: Begeleiden van medewerkers in hun ontwikkeling.
• (Aan)sturen: Aansturen van mensen en processen met focus op voortgang.
• Resultaatgerichtheid: Doelen stellen en deze behalen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een brutomaandsalaris tussen € 5.172,- en € 6.999,- op basis van een 36-urige werkweek.
• Een arbeidsovereenkomst voor 12 maanden met mogelijkheid tot een vast dienstverband.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via het interne opleidingscentrum.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris.
• Pensioenregeling bij ABP met 70% door de werkgever gefinancierd.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en thuiswerkvergoeding.
• Mogelijkheid tot hybride werken met benodigde (thuis)werkmiddelen.

Over Werkgever

De gemeente Amsterdam streeft ernaar een goede werkgever te zijn, waar alle medewerkers zich gezien en gewaardeerd voelen. De organisatie hecht waarde aan diversiteit en inclusie, wat bijdraagt aan betere resultaten voor de stad. De afdeling Incasso & Invordering is verantwoordelijk voor de inning van bestuursrechtelijke en privaatrechtelijke vorderingen en speelt een cruciale rol in het armoedebeleid door het afhandelen van kwijtscheldingsverzoeken. De organisatie werkt klantgericht en dienstverlenend, met als doel het betaalproces voor inwoners en ondernemers zo eenvoudig mogelijk te maken.