Specialist Microsoft 365

gemeente Den Haag

Samenvatting

De gemeente Den Haag zoekt een Specialist Microsoft 365 voor de afdeling Informatisering & Automatisering. Deze rol omvat het beheren en doorontwikkelen van de Microsoft 365-omgeving, waarbij je werkt in een Agile-team. Je draagt bij aan een stabiele en gebruiksvriendelijke digitale werkplek voor medewerkers en werkt samen met verschillende IT-teams en gebruikersgroepen.

Verantwoordelijkheden

• Beheren en doorontwikkelen van de Microsoft 365-omgeving.
• Afhandelen van meldingen en incidenten binnen het Office 365-platform.
• Analyseren en oplossen van terugkerende problemen met structurele oplossingen.
• Ontwikkelen en beheren van nieuwe functionaliteiten binnen de sprintcyclus.
• Uitvoeren van tweedelijns support in samenwerking met de Servicedesk.
• Begeleiden en instrueren van gebruikers en verzorgen van voorlichting over Microsoft 365.
• Opstellen en verspreiden van gebruikershandleidingen en instructies.

Vereisten

• Minimaal 3 jaar werkervaring in de IT.
• Grondige kennis van Microsoft 365-diensten, met name SharePoint en Teams.
• Ervaring als eerstelijns ondersteuner en bij voorkeur ook als tweedelijns of functioneel beheerder.
• Vaardigheid in het zelfstandig beoordelen en oplossen van meldingen binnen Office 365.
• Ervaring met werken in multidisciplinaire, oplossingsgerichte IT-teams.
• Bekendheid met Agile-methodieken en een flexibele mindset.
• Kennis van e-mailbeheer (Exchange) is een pre.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Arbeidsvoorwaarden

• Een 36-urige werkweek met een salaris tussen €3.359,- en €4.811,- bruto per maand (schaal 9).
• Individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop het salaris.
• Mogelijkheid tot het opbouwen van compensatieverlof.
• Diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Flexibiliteit in werkplek (thuis en op kantoor).
• Opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling.

Over Werkgever

De afdeling Informatisering en Automatisering (I&A) maakt deel uit van de Dienst Bedrijfsvoering (DBV) van de gemeente Den Haag. Deze afdeling is verantwoordelijk voor de regie op informatie gerelateerde dienstverlening en biedt advies en expertise op het gebied van informatiestrategie en ICT-projecten. Het Office365-team bestaat uit 10 collega’s en werkt volgens Agile-werkwijzen, waarbij samenwerking en innovatie centraal staan. De gemeente streeft naar een inclusieve werkomgeving waar medewerkers zich kunnen inzetten voor het welzijn van de burgers.