Procesregisseur

Samenvatting

De Gemeente Westland zoekt een Procesregisseur voor 36 uur per week. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de dienstverlening door klantgerichtheid, efficiëntie, wendbaarheid en toekomstbestendigheid te waarborgen. Je fungeert als schakel tussen beleid, uitvoering en informatievoorziening en werkt samen met verschillende teams om procesverbeteringen te realiseren.

Verantwoordelijkheden

• Procesoptimalisatie: Analyseren, ontwerpen en optimaliseren van werkprocessen, inclusief rollen en afspraken.
• Regie en implementatie: Aansturen van verandertrajecten en begeleiden van teams om nieuwe processen succesvol te implementeren.
• Continu verbeteren: Faciliteren van verbetersessies, signaleren van knelpunten en bewaken van kwaliteitskaders zoals PDCA.
• Samenwerken en verbinden: Proactief adviseren en verbinden van mensen, processen en belangen met kwaliteitsadviseurs, teammanagers en vakspecialisten.
• Projectmatig werken: Leiden van kleinschalige projecten of deeltrajecten gericht op proces- en kwaliteitsverbetering.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een relevante richting zoals Bestuurskunde of Bedrijfskunde.
• Aantoonbare ervaring met procesmanagement, verandertrajecten of kwaliteitsverbetering.
• Sterke analytische en communicatieve vaardigheden, met een verbindende persoonlijkheid.
• Proactieve instelling en een dienstverlenende houding.
• Kennis van Lean, procesarchitectuur of toetsingskaders is een pré.
• Vermogen om anderen mee te nemen in veranderingen.

Arbeidsvoorwaarden

• Brutosalaris tussen €3.568 en €5.624 op basis van 36 uur.
• Individueel keuzebudget van 17,05% bovenop het salaris voor vakantiegeld en eindejaarsuitkering.
• Mogelijkheden voor groei via de Westland Academie.
• Flexibele werktijden en tegemoetkoming in woon-/werkverkeer en thuiswerkvergoeding.
• Betaalde ouderschapsverlofregeling.
• Actieve personeelsvereniging en jong ambtenarennetwerk met diverse activiteiten.

Over Werkgever

De Gemeente Westland staat bekend om haar nuchtere en daadkrachtige cultuur. Het team Proces en Advisering speelt een centrale rol in kwaliteitsontwikkeling en procesverbetering binnen het domein Maatschappij. De organisatie biedt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en waardeert diversiteit en samenwerking. Werken bij de Gemeente Westland betekent deel uitmaken van een inspirerende werkomgeving met een focus op het realiseren van verbeteringen voor de gemeente en haar inwoners.