Meewerkstage Terugvordering

gemeente Amsterdam

Samenvatting

De organisatie biedt een meewerkstage Terugvordering voor 3e of 4e jaars mbo-studenten bij de afdeling Handhaving Werk en Inkomen. Tijdens deze stage ondersteun je Amsterdammers met financiële problemen door hen te helpen bij het terugbetalen van onterecht ontvangen uitkeringen. De stageperiode loopt van september tot en met februari, met een werkweek van 24-36 uur. Je krijgt begeleiding van een stagebegeleider die je helpt bij het bereiken van je doelen en ideeën.

Verantwoordelijkheden

Als stagiair ben je verantwoordelijk voor: - Het voeren van gesprekken met Amsterdammers die te veel of ten onrechte een uitkering hebben ontvangen. - Het maken van passende betaalafspraken, rekening houdend met de individuele situatie van de klant. - Dossieronderzoek en werken met vertrouwelijke gegevens. - Communicatie met ketenpartners. - Administratieve afhandeling en ondersteuning van collega's binnen het team Terugvordering.

Vereisten

Voor deze stage zijn de volgende vereisten van toepassing: - Je bent een 3e of 4e jaars mbo-student met een relevante opleiding, zoals (sociaal) juridische dienstverlening of een vergelijkbare richting. - Je hebt goede vaardigheden in MS Office, met name Word en Excel. - Je beschikt over een nieuwsgierige en open houding en bent bereid om je te ontwikkelen. - Competenties die belangrijk zijn voor deze rol zijn: - Oordeelsvorming: het maken van weloverwogen en realistische oordelen op basis van informatie. - Snelheid van begrip: het snel kunnen begrijpen van nieuwe informatie en situaties. - Klantgerichtheid: inspelen op de wensen en behoeften van de klant. - Resultaatgerichtheid: het stellen van concrete doelen en hieraan vasthouden.

Arbeidsvoorwaarden

Als stagiair ontvang je een bruto stagevergoeding van € 210,- tot € 1.020,- per maand, afhankelijk van je leeftijd en op basis van een werkweek van 36 uur. Je krijgt begeleiding van een stagebegeleider en ondersteuning van collega's.

Over Werkgever

De organisatie streeft ernaar een goede werkgever te zijn, waarbij alle medewerkers zich gezien en gewaardeerd voelen. Er wordt waarde gehecht aan diversiteit binnen het personeelsbestand, dat een afspiegeling moet zijn van de beroepsbevolking van Amsterdam. De afdeling Handhaving Werk en Inkomen bestaat uit twee teams Terugvordering, met in totaal 52 medewerkers onder leiding van twee teammanagers. Er worden regelmatig activiteiten georganiseerd, zowel online als offline, om de teamgeest te bevorderen.