Medewerker Serviceteam

gemeente Dijk en Waard

Samenvatting

De Gemeente Dijk en Waard zoekt een Medewerker Serviceteam die zich richt op het efficiënt en klantvriendelijk oplossen van meldingen in de openbare ruimte. De rol omvat specialistisch onderhoud en beheer, waaronder het verhelpen van storingen aan openbare verlichting, rioolproblemen, verkeersborden en wegreparaties. De medewerker fungeert als aanspreekpunt voor inwoners en moet meldingen adequaat afhandelen, doorverwijzen en indien nodig escaleren.

Verantwoordelijkheden

• Oplossen van diverse meldingen en storingen in de openbare ruimte.
• Uitvoeren van specialistische onderhoud- en beheerwerkzaamheden.
• Communiceren met inwoners en hen doorverwijzen naar de juiste collega’s.
• Actief deelnemen aan de piketdienst, waaronder gladheidbestrijding.
• Samenwerken met teamleden om een klantgerichte service te bieden.

Vereisten

• MBO niveau 3 diploma.
• Kennis van en ervaring met openbare verlichting en elektrische installaties is een pré.
• Rijbewijs B; C en/of E is een pré.
• Bij voorkeur in het bezit van het certificaat NEN 3140 voor werken met elektrische installaties.
• Bereidheid om door middel van opleidingen kennisniveau te verhogen.
• Flexibele, oplossingsgerichte en creatieve instelling.
• Teamspeler met een klantgerichte benadering.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 2.434,- en € 3.524,- bruto per maand (schaal 6) op basis van 36 uur.
• Contract voor 36 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband.
• Individueel keuzebudget van 18,45% van het bruto jaarsalaris, inzetbaar voor extra verlof of geld.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via een breed aanbod aan trainingen en opleidingen.
• Tegemoetkoming in reiskosten en een telefoon.

Over Werkgever

De Gemeente Dijk en Waard is een jonge gemeente ontstaan uit de fusie van Langedijk en Heerhugowaard, met ongeveer 90.000 inwoners. De organisatie bestaat uit meer dan 800 medewerkers die zich inzetten voor de gemeenschap. Dijk en Waard biedt een combinatie van grootstedelijke mogelijkheden en een persoonlijke werkomgeving. De afdeling Stadsbedrijf, waar de medewerker zal werken, bestaat uit circa 130 collega's die verantwoordelijk zijn voor het onderhoud van de openbare ruimte, waaronder groenonderhoud, afvalinzameling, straatreiniging en gladheidbestrijding. De gemeente stimuleert ontwikkeling en samenwerking binnen een prettige en gezellige werkomgeving.