Medewerker Dienstverlenen

gemeente Súdwest-Fryslân

Samenvatting

Als Medewerker Dienstverlenen bij de gemeente Súdwest-Fryslân speel je een cruciale rol in de gemeentelijke dienstverlening. Je ondersteunt (beleids)adviseurs en kwaliteitsmedewerkers op inhoudelijk, administratief, procesmatig en organisatorisch vlak. Je bent verantwoordelijk voor het borgen van de voortgang van dienstverleningsprojecten en werkt binnen een dynamische omgeving waarin je bijdraagt aan de ontwikkeling van nieuwe visies en projecten.

Verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van (beleids)adviseurs en kwaliteitsmedewerkers.
• Beheren en bewaken van administratieve en financiële gegevens en projectplanningen.
• Signaleren van knelpunten en risico’s en meedenken over oplossingen.
• Voorbereiden van overleggen en organiseren van bijeenkomsten, inclusief het regelen van uitnodigingen en naleving van privacyregels.
• Opstellen van actie- en besluitenlijsten en zorgen voor opvolging van acties.
• Bijhouden van overzichtelijke en actuele (project)dossiers.
• Nauw samenwerken met collega’s uit verschillende teams om de gemeentelijke dienstverlening te optimaliseren.

Vereisten

• Mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur met ervaring binnen een gemeentelijke organisatie.
• Dienstverlenende instelling met oog voor de belangen van inwoners en ondernemers.
• Ervaring met projectmatig werken, bij voorkeur met methodieken zoals Lean of Scrum-Agile.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk (op B1-niveau).
• Gestructureerde werkwijze en het vermogen om onder druk overzicht te behouden.
• Teamspirit en bereidheid om actief bij te dragen aan teamactiviteiten.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tot maximaal € 4.464,- bruto per maand (schaal 8, HR21-profiel Medewerker administratief en secretarieel I).
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05%, vrij besteedbaar voor extra verlof, fiets of vakbondscontributie.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding, pensioen via ABP en collectieve verzekeringen.
• Laptop, iPad en telefoon van de zaak.
• Flexibele werktijden en mogelijkheden voor hybride werken.
• Arbeidsovereenkomst voor de duur van één jaar.
• Aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via het Leerhuis en de WERKplaats.
• Een fijne werkplek in het gemeentehuis met een gezellig bedrijfsrestaurant.

Over Werkgever

De gemeente Súdwest-Fryslân is een dynamische organisatie die zich richt op het verbeteren van de dienstverlening aan inwoners en bedrijven. Het team Klantcontacten bestaat uit enthousiaste en deskundige medewerkers die zich inzetten voor het realiseren en borgen van projecten en het verbeteren van processen. De organisatie biedt een stimulerende werkomgeving waarin samenwerking en ontwikkeling centraal staan.