Medewerker Bedrijfsvoering Parkeren

gemeente Rijswijk

Samenvatting

Als Medewerker Bedrijfsvoering Parkeren bij de Gemeente Rijswijk ben je verantwoordelijk voor het operationele beheer van het betaald parkeren. Je analyseert en beantwoordt vragen van burgers over naheffingen en vergunningen en onderhoudt contact met externe partijen, zoals de invorderaar. Je werkt nauw samen met interne teams, zoals het Parkeerloket en Handhaving, om de parkeerprocessen te optimaliseren. Je monitort de parkeerprocessen, signaleert knelpunten, draagt verbeteringen aan en stelt rapportages op.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van de processen rondom betaald parkeren in Rijswijk.
• Analyseren en beantwoorden van vragen van burgers over parkeerzaken.
• Onderhouden van contact met externe partijen, zoals de invorderaar van naheffingen.
• Samenwerken met interne teams, zoals het Parkeerloket en Handhaving.
• Monitoren van parkeerprocessen en signaleren van knelpunten.
• Opstellen van rapportages en uitvoeren van steekproeven.
• Informeren van de Regisseur Parkeerregulering over de voortgang van processen.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met ervaring in een (financieel) administratieve of coördinerende omgeving.
• Ervaring met klantcontact, relatiebeheer, data-analyse en budgetbeheer is een pré.
• Proactieve houding en goede samenwerkingsvaardigheden met verschillende interne teams.
• Interesse in mobiliteit en parkeren.
• Ervaring in een bestuurlijke of politiek gevoelige omgeving is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende functie voor 32 tot 36 uur per week.
• Bruto maandsalaris tot maximaal €4811,00, afhankelijk van werkervaring en opleiding.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Mogelijkheid om wekelijks extra uren te werken die kunnen worden ingewisseld voor extra verlof.
• Vitaliteitsbudget en individueel keuzebudget voor persoonlijke doelen.
• Een iPhone en laptop in bruikleen voor werkgerelateerde doeleinden.
• Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden.
• Ontwikkelmogelijkheden binnen een ambitieuze gemeente.

Over Werkgever

De Gemeente Rijswijk is een groeiende gemeente met grootstedelijke uitdagingen, waar 60.000 inwoners, ondernemers en bezoekers prettig en gezond kunnen wonen, werken en meedoen. De organisatie hecht veel waarde aan inclusiviteit en een warme werkcultuur. Je komt te werken in een team van ongeveer 30 professionals binnen het domein Mobiliteit en Parkeren, dat verantwoordelijk is voor alle facetten van de mobiliteitsketen. De werksfeer is open en collegiaal, met ruimte voor samenwerking, feedback en teamuitjes. Rijswijk biedt een dynamische en inspirerende werkomgeving met kansen om bij te dragen aan impactvolle projecten voor de toekomst van de stad.