Kwaliteitsmedewerker Ibb

gemeente Leeuwarden

Samenvatting

De gemeente Leeuwarden is op zoek naar een Kwaliteitsmedewerker voor de sector Inrichting en Beheer Buitenruimte (IBB). Deze rol richt zich op het verbeteren van processen en het waarborgen van kwaliteitsnormen in de openbare ruimte, met een focus op meldingen openbare ruimte (MOR). De functie omvat een verbindende rol binnen de organisatie, waarbij samenwerking en kennisdeling tussen verschillende sectoren essentieel zijn.

Verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van kwaliteitscontroles en analyseren van processen.
• Opstellen en monitoren van beheersmaatregelen en stuurinformatie.
• Signaleren van risico’s en kansen, en initiëren van verbeteringen.
• Voorzitter zijn van het ketenoverleg en regie voeren op het hoofdproces MOR.
• Advies geven aan de proceseigenaar over procesinrichting en resultaten.
• Zorgen voor actuele en relevante informatiepagina’s met werkinstructies.
• Regelmatig afstemmen met stakeholders, waaronder teamleiders, kwaliteitsmedewerkers en informatiemanagement.

Vereisten

• Een HBO-opleiding, bij voorkeur in bedrijfskunde, aangevuld met kennis van Lean en/of Scrum.
• Ervaring met SharePoint, Teams en Excel; ervaring met Signalen en EngageProcess is een pré.
• Sterk analytisch en innovatief vermogen, met de capaciteit om knelpunten te signaleren en verbetervoorstellen te doen.
• Nauwkeurigheid en oog voor detail, met de vaardigheid om de PDCA-cirkel te doorlopen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om samen te werken met diverse stakeholders.
• Een proactieve houding, met lef, enthousiasme en humor.

Arbeidsvoorwaarden

De functie biedt een salaris tussen de € 3.524,- en € 5.033,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek, afhankelijk van opleiding en ervaring. Het betreft in eerste instantie een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband. Daarnaast is er een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het bruto jaarsalaris. Secundaire arbeidsvoorwaarden omvatten flexibele werktijden, een laptop, mobiele telefoon, een gunstig pensioenfonds, kortingen op verzekeringen en fitnessabonnementen, en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via opleidingen en trainingen.

Over Werkgever

De gemeente Leeuwarden is een dynamische organisatie die zich richt op welzijn, sociale samenhang en een groene leefomgeving voor haar inwoners. Met ongeveer 2.000 medewerkers werkt de gemeente aan een sterke samenleving met kansen voor iedereen. De sector Inrichting en Beheer Buitenruimte is verantwoordelijk voor het ontwerp, onderhoud en verbetering van de openbare ruimte, en bestaat uit diverse teams die zich inzetten voor de kwaliteit en functionaliteit van deze ruimtes. De gemeente biedt een informele en creatieve werkomgeving waar medewerkers worden aangemoedigd om hun ideeën te delen en bij te dragen aan de ontwikkeling van de stad en haar dorpen.