Klantmanager Werk

Samenvatting

De Gemeente Heerenveen zoekt een Klantmanager Werk die inwoners begeleidt naar werk en financiële zelfstandigheid. In deze rol ondersteun je diverse doelgroepen, van jongeren tot statushouders, door hen te coachen en te stimuleren. Je werkt met een persoonlijke benadering om klanten te helpen bij hun participatie in de samenleving, bijvoorbeeld via werk of scholing.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van een eigen caseload en voeren van gesprekken gericht op uitstroom naar werk of participatie.
• Opstellen en uitvoeren van trajectplannen in samenwerking met werkgevers, onderwijs en maatschappelijke partners.
• Coachen van klanten naar werk, scholing of andere participatievormen, met de focus op zelfredzaamheid.
• Signaleren van belemmeringen en organiseren van passende ondersteuning, inclusief afstemming met betrokken partijen.
• Zorgdragen voor een correcte administratie en bewaken van afspraken, voortgang en rechtmatigheid, waaronder de inlichtingenplicht.

Vereisten

• HBO-diploma, bij voorkeur in een sociaaljuridische of maatschappelijk georiënteerde richting.
• Ervaring met het toepassen van de kaders binnen de Participatiewet en de praktische vertaling hiervan.
• Aantoonbare ervaring met toeleiding naar Werk & Participatie.
• Vermogen om moeiteloos te schakelen tussen verschillende situaties, niveaus en doelgroepen, waaronder jongeren en statushouders.
• Een proactieve en resultaatgerichte werkhouding, met de capaciteit om zelfstandig te werken en overzicht te houden.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tot maximaal € 5.033,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek (schaal 9 cao gemeenten).
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris voor het zelf samenstellen van arbeidsvoorwaarden.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer, met een maximum van 60 kilometer per dag.
• Thuiswerkvergoeding van € 3,25 per dag.
• 144 uur wettelijke verlof en 57,6 uur bovenwettelijk verlof per kalenderjaar (op basis van 36 uur per week).
• Mogelijkheid tot het omzetten van bovenwettelijk verlof in verlofsparen.
• Een goed pensioen via het ABP en de optie om hybride te werken.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.

Over Werkgever

De Gemeente Heerenveen is een dynamische en ondernemende gemeente, bekend als de sporthoofdstad van het noorden en de economische motor van de provincie. Met meer dan 50.000 inwoners en 21 dorpen biedt Heerenveen een unieke combinatie van sport, natuur en bedrijvigheid. De gemeente streeft naar samenwerking en inclusie, met een focus op kwaliteit en ontwikkeling van zowel de organisatie als haar medewerkers.