Klantmanager Participatie

gemeente Bergen op Zoom

Samenvatting

De gemeente Bergen op Zoom zoekt een Klantmanager Participatie voor 36 uur per week. Deze functie is tijdelijk met uitzicht op een vast dienstverband. De Klantmanager is verantwoordelijk voor het begeleiden van klanten naar actieve deelname aan de maatschappij, met een focus op re-integratie en het bevorderen van werkgelegenheid.

Verantwoordelijkheden

• Begeleiden en ondersteunen van klanten in de caseload.
• Opstellen van diagnoses met behulp van diagnosetools.
• Aanmelden van cliënten bij het werkcentrum en hen motiveren om uitkeringsonafhankelijk te worden.
• Inzetten van re-integratie-instrumenten voor klanten met een grotere afstand tot de arbeidsmarkt.
• Volgen van activiteiten, controleren van voortgang en uitzetten van vervolgacties.
• Overleggen met collega's en ketenpartners waar nodig.
• Vastleggen van acties in het systeem en opstellen van rapportages en aantekeningen.
• Beslissen over verplichtingen, kosten en het opleggen van maatregelen indien nodig.

Vereisten

• Recente werkervaring als Klantmanager Participatie binnen een sociale dienst.
• Ervaring met motiverende gespreksvoering en oplossingsgericht werken.
• Inhoudelijke kennis van de Participatiewet.
• Kennis van Suite4Werk; kennis van Matchcare is een pré.
• Inlevingsvermogen naar klanten en bestuur.
• Afgeronde relevante HBO-opleiding.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende functie binnen een enthousiast team.
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Arbeidsovereenkomst van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Aantrekkelijk salaris tot € 4.752,- bruto per maand (schaal 9 bij een 36-urige werkweek), afhankelijk van ervaring en opleiding.
• Maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% over het salaris, te besteden aan persoonlijke wensen zoals extra salaris, vakantiedagen of cursussen.
• Gewenste startdatum is 1 december 2024, met een vereiste Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Over Werkgever

De gemeente Bergen op Zoom is een middelgrote gemeente met 70.000 inwoners en ruim 650 medewerkers. De Intergemeentelijke Sociale Dienst (ISD) Brabantse Wal, waar de functie onder valt, is een samenwerkingsverband dat sociale zekerheidsdiensten uitvoert voor de gemeenten Bergen op Zoom, Steenbergen en Woensdrecht. De ISD richt zich op het ondersteunen van inwoners met weinig of geen inkomen en begeleidt hen naar werk, met aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en maatschappelijke participatie.