Integraal Schuldhulpverlener

gemeente Deventer

Samenvatting

Als integraal schuldhulpverlener ondersteun je inwoners van Deventer en Olst-Wijhe bij financiële problemen. Je werkt samen met hen aan duurzame oplossingen, houdt overzicht en begeleidt trajecten in complexe situaties. Je voert intakes uit, brengt de situatie in kaart en maakt een concreet plan van aanpak. Je werkt volgens stress-sensitieve principes en behandelt crisissituaties, schakelt indien nodig met gespecialiseerde instanties en begeleidt inwoners tijdens msnp- of WSNP-trajecten.

Verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van inwoners met financiële zorgen of problematische schulden.
• Uitvoeren van intakes en in kaart brengen van de financiële situatie van de klant.
• Opstellen van een plan van aanpak in samenwerking met de klant.
• Onderzoeken van de oorzaken van schulden en geven van advies over financiële mogelijkheden.
• Begeleiden van inwoners tijdens msnp- of WSNP-trajecten.
• Afhandelen van crisissituaties en samenwerken met gespecialiseerde instanties.
• Werken volgens de principes van stress-sensitieve dienstverlening.

Vereisten

• Een relevante hbo-opleiding, zoals Sociaal Juridische Dienstverlening (SJD) of Social Work.
• Minimaal 3 jaar ervaring als schuldhulpverlener, met focus op zelfstandig dossierbeheer.
• Kennis van de NVVK-gedragscode, relevante wetgeving en het socialezekerheidsstelsel.
• Ervaring met software zoals Allegro.
• Ervaring met intake, begeleiding en het toepassen van wettelijke instrumenten zoals moratorium of dwangakkoord.
• Sterke communicatieve vaardigheden, initiatiefrijk en in staat om overzicht te houden in drukke situaties.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3524 en € 5033 (schaal 9) op basis van 32-36 uur per week.
• 28 vakantiedagen op basis van een 36-urige werkweek.
• Volledige vergoeding van reiskosten bij gebruik van openbaar vervoer voor woon-werkverkeer verder dan 10 km.
• Individueel keuzebudget van 17,05% van het bruto maandsalaris.
• Pensioenopbouw bij ABP.
• Bepaalde tijd contract voor 1 jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkplekken, zowel thuis als op kantoor of andere locaties.

Over Werkgever

De gemeente Deventer is een betrokken en professionele organisatie die zich richt op het ondersteunen van inwoners in hun financiële situatie. De organisatie stimuleert samenwerking en vakinhoudelijke groei en heeft een mensgerichte benadering. Het team bestaat uit ongeveer 40 collega's, waaronder schuldhulpverleners en budgetadviseurs, die gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor het begeleiden van inwoners met schuldregelingen en betalingsafspraken. De gemeente is volop in ontwikkeling en besteedt extra aandacht aan stress-sensitieve gespreksvoering.