Consulent Bijzondere Bijstand

gemeente Enschede

Samenvatting

Als Consulent Bijzondere Bijstand bij de gemeente Enschede ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van inwoners op het gebied van bijzondere bijstand. Je voert gesprekken met aanvragers, doet onderzoek, en beheert je eigen caseload. De rol vereist een sterke focus op de menselijk maat, waarbij je de sociale en administratieve aspecten van aanvragen voor bijzondere bijstand in balans houdt. Je werkt samen met diverse interne en externe partners en draagt bij aan het verbeteren van werkprocessen en beleid.

Verantwoordelijkheden

• Voeren van gesprekken met aanvragers en uitvoeren van huisbezoeken.
• Beheren van een eigen caseload en het volledige proces rondom aanvragen voor bijzondere bijstand.
• Toetsen en beoordelen van aanvragen op basis van wet- en regelgeving, zoals de Participatiewet.
• Rapporteren, adviseren en besluiten nemen over aanvragen.
• Bijdragen aan bezwaarprocessen en opstellen van beschikkingen en rapportages.
• Zorgen voor tijdige en correcte betalingen via het uitkeringssysteem.
• Signaleren van misbruik of onregelmatigheden en samenwerken met Handhaving.
• Onderhouden van contacten met inwoners, collega's en externe partners (bijv. wijkcoaches, bewindvoerders).
• Actief bijdragen aan verbeteringen in werkprocessen en beleid.

Vereisten

• HBO-opleiding in het sociale domein.
• Kennis van actuele wet- en regelgeving en de toepassing hiervan.
• Inzicht in administratieve werkprocessen en kennis van geautomatiseerde systemen.
• Kennis van de sociale kaart en werkervaring in een vergelijkbare functie binnen sociale zekerheid.
• Goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden.
• Sterk analytisch vermogen en samenwerkingsgerichtheid.
• Daadkrachtig, resultaatgericht en in staat om onder tijdsdruk te werken.
• Beschikbaarheid van minimaal 24 uur tot maximaal 32 uur per week.

Arbeidsvoorwaarden

• Een brutomaandsalaris in schaal 8 tussen € 3.206,- en € 4.499,- op basis van een 36-urige werkweek.
• 28 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutojaarsalaris, dat kan worden ingezet voor verlofdagen, opleidingen of verduurzaming van de woning.
• Mogelijkheid tot thuiswerken in overleg en wanneer de functie het toelaat.
• Goede ondersteuning van opleidingswensen via de Enschede Academie of Twentse Kracht.
• In eerste instantie een contract voor een jaar, met de intentie tot een contract voor onbepaalde tijd.

Over Werkgever

De gemeente Enschede biedt een uitdagende en betekenisvolle werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om een verschil te maken voor de inwoners. Het cluster Werk en Inkomen voert de Participatiewet uit en bestaat uit zeven afdelingen, waaronder de afdeling claimbeoordeling, die verantwoordelijk is voor de beoordeling van aanvragen voor bijstandsuitkeringen en bijzondere bijstand. De gemeente streeft naar continue verbetering en innovatie, en biedt ruimte voor nieuwe projecten en initiatieven.