Inkomensconsulent

gemeente Almere

Samenvatting

Als inkomensconsulent bij de gemeente Almere ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van aanvragen voor bijstandsuitkeringen en andere financiële ondersteuning. Je fungeert als een belangrijke schakel voor inwoners die tijdelijk in financiële problemen verkeren. Je werkt in een collegiaal team dat zich richt op kwaliteit en zorgvuldigheid. De rol vereist empathie, rechtvaardigheid en een oog voor detail, waarbij je nauwkeurig onderzoek doet naar de rechtmatigheid van aanvragen en samenwerkt met andere afdelingen en partners.

Verantwoordelijkheden

• Beoordelen van aanvragen voor bijstandsuitkeringen, bijzondere bijstand en minimaregelingen.
• Zelfstandig afhandelen van aanvragen levensonderhoud via klantintakes.
• Beheren van een eigen caseload en waarborgen van de kwaliteit van onderzoeken.
• Opstellen van rapportages en adviezen over de rechtmatigheid van uitkeringen.
• Zorgen voor tijdige afhandeling van aanvragen en besluiten binnen 28 dagen.
• Uitvoeren van huisbezoeken indien nodig en samenwerken met collega's van Handhaving.
• Integrale samenwerking met collega's van Werk & Inkomen en wijkteams om inwoners te ondersteunen naar een duurzaam perspectief.

Vereisten

• Minimaal twee jaar aantoonbare werkervaring als inkomensconsulent of klantmanager rechtmatigheid.
• Goede kennis van de Participatiewet en de Sociale Kaart van Almere.
• Ervaring met relevante softwarepakketten zoals Office, Suite en Suwinet.
• Sterke sociale vaardigheden en inlevingsvermogen, met het vermogen om verbinding te maken met klanten.
• Nauwkeurigheid en resultaatgerichtheid, met alertheid op signalen van mogelijke misbruik.

Arbeidsvoorwaarden

• Een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
• Salaris tussen € 3.489 en € 4.998 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief 17,05% individueel keuzebudget bovenop het salaris.
• Mogelijkheid tot hybride werken en (gedeeltelijk) betaald ouderschapsverlof.
• Toegang tot een breed scala aan trainingen en opleidingen voor persoonlijke ontwikkeling.

Over Werkgever

De gemeente Almere is een innovatieve en dynamische organisatie die zich richt op het creëren van een duurzame en toekomstbestendige stad. Met een team van meer dan 250 professionals binnen de afdeling Werk en Inkomen, heerst er een informele en prettige werksfeer. De organisatie waardeert de impact die medewerkers kunnen maken en biedt ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling, waarbij de focus ligt op het leveren van maatschappelijke waarde.