Functioneel Beheerder Sociaal Domein

gemeente Haarlem

Samenvatting

Als Functioneel Beheerder binnen het Sociaal Domein van de Gemeente Haarlem ben je verantwoordelijk voor het beheer van applicaties die essentieel zijn voor de dienstverlening aan medewerkers, ketenpartners, inwoners en ondernemers. Je maakt deel uit van een team van vijf professionals en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de kwaliteit en functionaliteit van bedrijf kritische systemen.

Verantwoordelijkheden

• Bewaken van de kwaliteit van bedrijf kritische applicaties en het analyseren en verhelpen van problemen.
• Onderhouden van applicaties en uitvoeren van updates.
• Opstellen van test- en acceptatiecriteria, testprocedures en coördineren van de uitvoering hiervan.
• Fungeren als schakel tussen de functionele en technische beheerkant van de applicatie.
• Eerste aanspreekpunt zijn voor leveranciers, eigenaar en informatiemanager en samenwerken met de centrale afdeling Informatievoorziening.
• Verlenen van gebruikersondersteuning en signaleren van data afwijkingen.
• Adviseren van gebruikers over de functionaliteit van het systeem en het vertalen van functionele systemen naar gebruikersbehoeften.
• Meedenken bij het vaststellen van functionele programma's van eisen voor nieuwe ontwikkelingen en implementeren van nieuwe functionaliteiten.
• Inventariseren van behoeften en wensen vanuit de organisatie en bijdragen aan verbeteringen en uitbreidingen.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met applicaties en processen binnen het Sociaal Domein of als functioneel beheerder in een gemeentelijke omgeving.
• Inzicht in bedrijfsprocessen, IT-ondersteuning en kennis van informatieanalyse methoden en technieken.
• Kennis van koppelingen tussen verschillende in- en externe gegevensbronnen is een pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden, nieuwsgierigheid en proactieve houding.
• Vermogen om te analyseren, prioriteren en goed om te gaan met druk.

Arbeidsvoorwaarden

• Arbeidsovereenkomst voor 32-36 uur per week, met een startcontract van een jaar dat bij goed functioneren kan worden omgezet in een vast contract.
• Salaris tussen € 3.426 en € 4.908 bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 36 uur.
• 17,05% Individueel Keuze Budget over het bruto salaris voor het samenstellen van eigen arbeidsvoorwaarden.
• Mogelijkheden voor persoonlijke groei, zoals opleidingen en certificeringen via de ‘Academie Haarlem’.
• Diverse vitaliteitsinitiatieven, zoals een fietsregeling en vergoeding van sportabonnementen.
• Hybride werkmogelijkheden, met een goede balans tussen kantoor en thuiswerken.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vergoeding van OV-reiskosten en een goede pensioenregeling via ABP.

Over Werkgever

De Gemeente Haarlem en Zandvoort streeft naar een inclusieve werkomgeving waar verschillen en talenten van medewerkers worden gewaardeerd. De organisatie richt zich op het verbeteren van de dienstverlening aan inwoners, partners en bezoekers, met een focus op openheid, gedrevenheid en betrokkenheid. Het team Functioneel Beheer bestaat uit ongeveer 30 functioneel beheerders die zich inzetten voor gebruiksvriendelijke, betrouwbare en veilige i-diensten, met als doel een optimale ondersteuning van alle gebruikers.