Consulent Steunpunt Toeslagenaffaire

gemeente Amstelveen

Samenvatting

De Gemeente Amstelveen en Aalsmeer zoeken een Consulent voor het Steunpunt Toeslagenaffaire, dat is opgericht om gedupeerden van de kinderopvangtoeslagenaffaire te ondersteunen. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor ouders en help je hen bij het in kaart brengen van hun hulpvragen. Je voert gesprekken, stelt plannen van aanpak op en coördineert de benodigde ondersteuning met andere afdelingen. Je blijft betrokken bij het traject van de ouders en zorgt voor actuele informatie over ontwikkelingen rondom de kinderopvangtoeslag.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor ouders die gedupeerd zijn door de kinderopvangtoeslagenaffaire.
• In kaart brengen van hulpvragen en behoeften van ouders.
• Uitnodigen van ouders voor gesprekken en opstellen van een plan van aanpak.
• Monitoren van het traject van de ouders en bijstellen van plannen indien nodig.
• Samenwerken met verschillende afdelingen om de benodigde ondersteuning te bieden.
• Actueel blijven over ontwikkelingen met betrekking tot de kinderopvangtoeslag en deze informatie delen met collega's.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau.
• Kennis en ervaring binnen het sociaal domein.
• Ervaring met integraal werken en het voeren van gesprekken met inwoners.
• Affiniteit met hulpverlening aan klanten met psychosociale problematiek.
• Uitstekende gesprekstechnieken en vermogen om hulpvragen te inventariseren.
• Pragmatische instelling en besluitvaardigheid.
• Sterke sociale vaardigheden en een begripvolle houding.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tot €4.752,- bruto per maand (Cao Gemeenten, schaal 9) op basis van 36 uur per week, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van het salaris, dat kan worden uitbetaald of fiscaal voordelig kan worden ingezet voor bijvoorbeeld extra vakantiedagen of sportabonnementen.
• Een contract voor de duur van een jaar met uitzicht op een vast contract.
• Werken in een gedreven team van professionals met hoge ambities en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Over Werkgever

De ambtelijke organisatie AA bedient de gemeentebesturen van Aalsmeer en Amstelveen en bestaat uit vier afdelingen: Sociale Voorzieningen, Sociale Samenleving, Jeugd & Onderwijs en Werk & Inkomen. Het Steunpunt Toeslagenaffaire is specifiek opgericht voor ouders die gedupeerd zijn in de kinderopvangtoeslagenaffaire, met als doel hen te ondersteunen op verschillende leefgebieden. De organisatie hecht veel waarde aan betrokkenheid, samenwerking en oplossingsgericht werken.