Consulent Inkomen

gemeente 's-Hertogenbosch

Samenvatting

Als Consulent Inkomen ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van aanvragen voor bijstandsuitkeringen van inwoners in de gemeente 's-Hertogenbosch. Je werkt samen met collega's in een team en krijgt een theoretische opleiding en intensieve begeleiding om je voor te bereiden op je rol. Je beheert je eigen caseload en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun uitkering of inkomen.

Verantwoordelijkheden

• Beoordelen van aanvragen voor uitkeringen en wijzigingen.
• Beheren van een eigen caseload en aanvragen.
• Persoonlijk contact met klanten via gesprekken en telefonische communicatie.
• Onderzoeken van het recht op uitkeringen aan de hand van wet- en regelgeving.
• Toepassen van de Omgekeerde Toets waar nodig.
• Samenwerken met werkconsulenten om klanten te ondersteunen bij het vinden van werk.
• Overleg met interne en externe partners over uitkeringen en aanverwante regelingen.
• Signaleren van fraude en uitvoeren van verificatieonderzoeken.
• Doorverwijzen van cliënten naar andere afdelingen of partners indien nodig.

Vereisten

• Afgeronde HBO-opleiding of minimaal HBO werk- en denkniveau door relevante werkervaring.
• Vermogen om onder druk te werken en heldere afspraken te maken.
• Proactieve houding en focus op mogelijkheden voor klanten.
• Affiniteit met de doelgroep en goede communicatieve vaardigheden.
• Bekendheid met de Participatiewet en de mogelijkheid om maatwerk te leveren.
• Ervaring met juridische en maatschappelijke aspecten van uitkeringen is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3.317 en € 4.752 bruto per maand op basis van 36 uur per week.
• 27 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, met de mogelijkheid om extra verlof op te sparen.
• Contract voor een jaar, met kans op een vast contract bij wederzijdse tevredenheid.
• Persoonlijk budget van 17,05% van het salaris voor eigen bestedingen.
• 100% reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer.
• Deelname aan het ABP-keuzepensioenfonds.

Over Werkgever

De gemeente 's-Hertogenbosch is een toonaangevende organisatie die zich richt op het realiseren van goede ideeën en projecten voor de gemeenschap. De organisatie is groot genoeg om impact te maken, maar klein genoeg om persoonlijke verbindingen te onderhouden. Medewerkers krijgen de vrijheid om hun werk flexibel in te delen, met een focus op samenwerking en het welzijn van zowel inwoners als medewerkers. Het team Inkomen Frontoffice bestaat uit ongeveer 25 gemotiveerde collega's die zich inzetten voor de ondersteuning van inwoners met recht op bijstandsuitkeringen.