Casemanager Wmo Daklozenloket Gezinnen

gemeente Den Haag

Samenvatting

Als Casemanager Wmo bij het Daklozenloket ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de zorg en ondersteuning voor gezinnen die dakloos zijn of dreigen te worden. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bent betrokken bij het opstellen van Wmo-adviezen en plannen van aanpak, waarbij je de juiste ondersteuning en maatschappelijke opvang inzet. Je werkt zowel met fysiek klantcontact als administratieve taken en zorgt ervoor dat inwoners de juiste zorg en ondersteuning krijgen om hun situatie te verbeteren.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor inwoners bij het Daklozenloket.
• Uitvoeren van loketdiensten en fysiek klantcontact.
• Regie voeren over de inzet van ondersteuning en zorg voor inwoners.
• Onderzoeken van de situatie van inwoners en inventariseren van omstandigheden.
• Opstellen van Wmo-adviezen en gezamenlijke plannen van aanpak met inwoners en hulpverleners.
• Zorgen voor een goede uitstroom naar passende woonplekken.
• Creatief en proactief werken aan oplossingen binnen een politiek sensitieve omgeving.
• Samenwerken met andere professionals en hulpverleners om maatwerk te bieden.

Vereisten

• Een hbo-diploma, bij voorkeur in Social Work of een vergelijkbare richting.
• Kennis van het sociaal domein en de Wmo, met voorkeur voor kennis van jeugdhulpverlening.
• Ervaring met het werken met kwetsbare personen en gezinnen, bij voorkeur in de context van dakloosheid.
• Vermogen om snel een inventarisatie en inschatting te maken van problematiek op verschillende leefgebieden.
• Goede communicatieve vaardigheden om te schakelen tussen verschillende gesprekspartners.
• Stressbestendigheid en het vermogen om in een hectische werkomgeving regie te houden.
• Creativiteit en flexibiliteit om in te spelen op complexe hulpvragen.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3.359,- en € 4.811,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 9).
• Flexibiliteit in werkuren met een minimum van 32 uur en de mogelijkheid om compensatieverlof op te bouwen.
• Diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het salaris.
• Deelname aan het ABP-pensioenfonds met een gunstige regeling.
• 144 uur wettelijk verlof en 57,6 uur bovenwettelijk verlof per jaar bij een fulltime dienstverband.
• Mogelijkheden voor andere vormen van verlof zoals ouderschapsverlof en zorgverlof.

Over Werkgever

De gemeente Den Haag streeft ernaar een inclusieve en ondersteunende werkgever te zijn, waar medewerkers zich kunnen inzetten voor het welzijn van de inwoners. Het team Dakloosheid bestaat uit meer dan 50 betrokken collega's die samenwerken binnen een breed netwerk van professionals. De organisatie is gericht op het verbeteren van de leefbaarheid en het welzijn van alle burgers in Den Haag, en biedt ondersteuning aan individuen en gezinnen met diverse problemen.