Zorgondersteuner Transkliniek

Samenvatting

De functie van Zorgondersteuner bij de Transkliniek van GGD Amsterdam richt zich op het bieden van persoonlijke en administratieve ondersteuning aan transgender personen met een migratie- of vluchtelingenachtergrond. Je werkt in een divers en betrokken team en bent verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van zorgprocessen, waarbij je een belangrijke rol speelt als eerste aanspreekpunt voor bezoekers.

Verantwoordelijkheden

• Ontvangst en begeleiding: Je verwelkomt bezoekers, beantwoordt niet-medische vragen en zorgt voor een gastvrije sfeer.
• Administratie: Je herinnert bezoekers aan afspraken, beheert agenda’s van zorgverleners en verwerkt administratieve taken zoals dossierupdates en medische brieven.
• Organisatie: Je werkt samen met het team om spreekuren te optimaliseren en signaleert knelpunten.
• Communicatie: Je beheert de mailbox en zorgt voor een goede doorstroming van berichten naar collega’s.

Vereisten

• Opleiding en ervaring: VMBO-niveau en ervaring in zorgondersteuning, administratie of persoonlijk contact, bij voorkeur in de zorg of maatschappelijke sector.
• Kennis: Inzicht in transgenderzorg en respectvolle communicatie met diverse groepen binnen de transgemeenschap. Kennis van de uitdagingen van trans personen van kleur en trans migranten is een pluspunt.
• Taalvaardigheden: Goede beheersing van Nederlands en Engels; andere talen zijn een pré.
• Competenties: Sensitiviteit, plannings- en organisatievaardigheden, omgevingsbewustzijn, inlevingsvermogen en samenwerkingsvaardigheden.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris: Een bruto maandsalaris tussen € 2.564,- en € 3.696,- op basis van een 36-urige werkweek.
• Contract: Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 1 jaar, met mogelijkheden voor verlenging.
• Ontwikkeling: Toegang tot interne opleidingsmogelijkheden en ontwikkeltrajecten.
• Vergoedingen: Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05%, pensioenregeling via ABP, reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.

Over Werkgever

De Transkliniek is een samenwerking tussen Trans United Europe en GGD Amsterdam, gericht op het verbeteren van de gezondheid en het welzijn van transgender personen met een migratieachtergrond. Het team waardeert diversiteit en streeft naar een inclusieve werkomgeving. De organisatie heeft in 2022 de Amsterdamse prijs ‘het Roze Lieverdje’ gewonnen, wat de inzet voor betekenisvolle zorg onderstreept.