Wmo Contract- En Relatiemanager M/V

gemeente Zoetermeer

Samenvatting

De Gemeente Zoetermeer zoekt een Wmo Contract- en Relatiemanager die strategisch kan denken en zich inzet voor maatschappelijke impact. In deze rol ben je de verbindende factor tussen beleid, uitvoering en zorgaanbieders, waarbij je verantwoordelijk bent voor het verbeteren van zorgprocessen en het opbouwen van duurzame samenwerkingen. Je werkt met diverse Wmo-contracten en houdt toezicht op de kwaliteit, doelmatigheid en samenwerking. Je analyseert data, monitort KPI's en initieert verbeteracties om beleidsdoelen te realiseren.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als schakel tussen beleid, uitvoering en zorgaanbieders.
• Sturen op contractkwaliteit, beleidsrealisatie en strategische samenwerking.
• Beheren van Wmo-contracten, zoals hulpmiddelen en samenwerkingsverbanden.
• Deelnemen aan aanbestedingen en evalueren van prestaties van aanbieders.
• Monitoren van KPI's en signaleren van trends en knelpunten.
• Proactief bijdragen aan beleidsaanpassingen op basis van data-analyse.
• Samenwerken met interne teams en extern als strategisch gesprekspartner optreden.
• Bijdragen aan de professionalisering van het contract- en relatiemanagementproces.

Vereisten

• Hbo+ of wo werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring met contract- en relatiemanagement, bij voorkeur in het sociaal domein.
• Kennis van de Wmo, inkoopprocedures en beleidsontwikkeling.
• Ervaring met CATS-CM en datagedreven werken.
• Politiek-bestuurlijke sensitiviteit en adviesvaardigheid.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel relationeel als klantgericht.
• Onderhandelingsvaardigheden en organisatiesensitiviteit.
• Affiniteit met innovatie, verandermanagement en systeemdenken.

Arbeidsvoorwaarden

De functie is ingeschaald in schaal 11 met een salaris tot €6.193 per maand, afhankelijk van ervaring. De werkweek bedraagt 32 tot 36 uur. De gemeente biedt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen een professioneel team dat zich richt op toegankelijke en kwalitatieve zorg.

Over Werkgever

De Gemeente Zoetermeer is een professionele en ambitieuze organisatie die zich richt op het verbeteren van de zorg voor haar inwoners. Het team Contract- en Relatiemanagement Wmo is onderdeel van de afdeling Samenleving & Gezondheid en heeft zich ontwikkeld tot een gewaardeerde partner binnen het sociaal domein. De organisatie hecht waarde aan open contact, focus en vernieuwing, en biedt medewerkers de ruimte om bij te dragen aan de doorontwikkeling van processen en samenwerking.