Wmo Consulent

Samenvatting

Als WMO Consulent bij de Gemeente Velsen ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen over de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Je biedt ondersteuning door goed te luisteren, informatie te verstrekken en waar nodig door te verwijzen naar collega’s. Je handelt eenvoudige meldingen af, bereidt rapportages en beschikkingen voor en neemt zelfstandig besluiten binnen je takenpakket. Je werkt binnen een team dat zich richt op integrale dienstverlening en zorgt ervoor dat inwoners goed worden geholpen.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor inwoners met Wmo-vragen.
• Luisteren naar de behoeften van inwoners en passende informatie bieden.
• Signaleren van aanvullende mogelijkheden en zorgen voor een warme overdracht naar collega's.
• Zelfstandig afhandelen van eenvoudige meldingen via telefoon.
• Voorbereiden van rapportages en beschikkingen.
• Beslissingen nemen binnen het eigen takenpakket.
• Samenwerken met collega's en externe partners om de best mogelijke ondersteuning te bieden.

Vereisten

• Afgeronde relevante opleiding op hbo-niveau.
• Competenties in motiverende gespreksvoering, onderzoekend vermogen, rapporteren en oordeelsvorming over zorgbehoefte.
• Klantgerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• In staat om zorgvuldig te werken en overzicht te houden in een dynamische omgeving.
• Initiatief nemen en ondernemend zijn binnen de rol.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tot € 5.033,- bruto per maand (schaal 9) bij een werkweek van 36 uur.
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris.
• Aanbod van een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
• Flexibiliteit in hybride werken, waarbij je zelf bepaalt waar en wanneer je werkt.
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en pensioenregeling (ABP).

Over Werkgever

De Gemeente Velsen, met ongeveer 500 medewerkers, streeft naar een vitale en leefbare gemeente voor bijna 70.000 inwoners. De organisatie werkt vanuit kernwaarden zoals uitnodigend, transparant, doeltreffend en verantwoordelijk. Er is een focus op open communicatie en samenwerking, met als doel een omgeving te creëren waar medewerkers zich welkom, gewaardeerd en uitgedaagd voelen. De organisatie biedt een interessante werkomgeving met korte lijnen naar het college en bestuur, waardoor bijdragen van medewerkers zichtbaar en gehoord worden.