Wijkmedewerker Stadsdeel Noord

Samenvatting

Als wijkmedewerker in Stadsdeel Noord ben je de centrale schakel binnen het wijkteam en het eerste aanspreekpunt voor bewoners. Je houdt overzicht over diverse projecten, ondersteunt initiatieven en zorgt ervoor dat meldingen en vragen van inwoners snel en zorgvuldig worden behandeld. Je draagt bij aan een prettige leefomgeving en een goed functionerende wijk. De functie betreft 32 uur per week met een jaarcontract en de intentie tot een vast dienstverband.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor bewoners en bezoekers van het wijkservicepunt.
• Beheren van meldingen over de openbare ruimte, zoals verkeersvraagstukken en overlastmeldingen, en deze zelfstandig afhandelen of doorzetten naar de juiste collega's.
• Administratieve ondersteuning bieden voor verschillende projecten en initiatieven binnen het stadsdeel.
• Afstemmen van zaken met wijkregisseurs en de wijkmanager.
• Organiseren en bijwonen van overleggen met ketenpartners in de wijk en het opstellen van actielijsten.
• Beheren van de mailbox van het wijkservicepunt en het plaatsen van berichten op sociale media.
• Bijdragen aan de redactie van de wijkkrantpagina en, na inwerken, samenwerken met de wijkregisseur aan projecten.

Vereisten

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Sterke communicatieve en sociale vaardigheden voor afstemming met interne en externe partners.
• Organisatietalent, daadkracht en resultaatgerichtheid.
• Inzicht in politiek-bestuurlijke verhoudingen en stressbestendigheid.
• Flexibiliteit en humor in omgang met soms emotionele of boze inwoners.

Arbeidsvoorwaarden

• Een functie van 32 uur per week met een jaarcontract en mogelijkheid tot een vast dienstverband.
• Bruto maandsalaris tussen €2.564 (aanloopschaal 6) en €4.015 (functieschaal 7) bij een volledige werkweek van gemiddeld 36 uur.
• 17,05% individueel keuzebudget (IKB) bovenop het salaris, dat kan worden ingezet voor extra vakantiedagen of andere arbeidsvoorwaarden.
• Goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof.
• Budget voor het inrichten van een thuiswerkplek, inclusief een laptop en telefoon van de organisatie.

Over Werkgever

De Gemeente Zwolle streeft naar samenwerking met inwoners, ondernemers en partners om de kwaliteit van leven in de stad te verbeteren. De organisatie waardeert diversiteit en biedt een omgeving waar medewerkers zich kunnen ontwikkelen en hun vaardigheden kunnen verkennen. Zwolle heeft een lange traditie van wijkgericht werken en zet zich in voor vitale wijken, waarin samenwerking centraal staat. Inwoners voelen zich verbonden met de stad en dragen bij aan een leefbare omgeving.