Vakspecialist Burgerdiensten

Samenvatting

De gemeente Gouda zoekt een Vakspecialist Burgerdiensten met kennis van de Basisregistratie Personen (BRP), burgerlijke stand en reisdocumenten. Deze rol biedt de kans om processen te verbeteren en collega's te ondersteunen in een dynamische omgeving. De functie is gericht op het waarborgen van de kwaliteit van de dienstverlening aan inwoners van Gouda, een multiculturele stad met meer dan 100 nationaliteiten.

Verantwoordelijkheden

• Waarborgen van de kwaliteit van de dienstverlening binnen het team Burgerdiensten.
• Fungeren als vraagbaak voor collega's en bewaken van de werkprocessen.
• Ondersteunen van collega's bij casuïstiek en adviseren over juridische en beleidsmatige aspecten.
• Eindverantwoordelijk voor de correcte verwerking van mutaties in de BRP.
• Beoordelen van complexe inschrijvingen, onderzoeken van mogelijke fraude en afhandelen van bezwaar- en beroepszaken.
• Actief bijdragen aan de verbetering van processen en digitalisering van de dienstverlening.
• Beëdigd en aangewezen zijn als ambtenaar van de burgerlijke stand.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in juridisch-administratieve of bestuurskundige richting, aangevuld met relevante opleidingen (bijvoorbeeld NVVB-diploma's).
• Actuele kennis van wet- en regelgeving, zoals de Wet BRP en Paspoortwet.
• Analytisch vermogen, accuratesse en discipline.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
• Stressbestendigheid en coachingsvaardigheden.
• Integriteit en het vermogen om juridisch correcte besluiten te nemen.
• Ervaring met BRP-systemen en bekendheid met koppelvlakken zoals RvIG en IND is wenselijk.

Arbeidsvoorwaarden

• Een functie voor 32-36 uur per week met een contract voor een jaar.
• Salaris tot maximaal €5.033,- bruto per maand op basis van 36 uur, afhankelijk van ervaring en opleiding.
• Mogelijkheid om in de aanloopschaal te starten (maximaal €4.499,-).
• Een modern, centraal gelegen werkplek met goede ICT-voorzieningen.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief een individueel keuzebudget van 17,05% voor opleidingen of extra salaris.
• Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling via de GoudAcademie met diverse opleidingsmogelijkheden.
• Deelname aan 'Jong Goud' voor netwerkborrels en persoonlijke ontwikkeling voor medewerkers onder de 35 jaar.

Over Werkgever

De gemeente Gouda is een middelgrote stad met een rijke historie en een diverse bevolking. De afdeling Dienstverlening, waar het team Burgerdiensten onder valt, bestaat uit meer dan 50 medewerkers en is volop in ontwikkeling. De gemeente biedt een platte organisatiecultuur met ruimte voor eigen inbreng en initiatieven. De focus ligt op het verbeteren van de dienstverlening en het creëren van een positieve impact op de inwoners van Gouda.