Vacature Gemeente Heuvelrug

Samenvatting

De gemeente Heuvelrug is op zoek naar een nieuwe medewerker voor de afdeling Burgerzaken. Deze rol omvat het verstrekken van informatie en het afhandelen van aanvragen met betrekking tot gemeentelijke diensten. De medewerker zal ook verantwoordelijk zijn voor het registreren van gegevens en het onderhouden van contacten met inwoners en andere belanghebbenden.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen.
• Verstrekken van informatie aan inwoners over gemeentelijke diensten en procedures.
• Registreren en verwerken van persoonsgegevens in het gemeentelijke systeem.
• Ondersteunen van inwoners bij het invullen van formulieren en aanvragen.
• Samenwerken met andere afdelingen binnen de gemeente om een goede dienstverlening te waarborgen.
• Behandelen van klachten en zorgen van inwoners en deze adequaat oplossen of doorverwijzen.

Vereisten

• Een afgeronde relevante opleiding op minimaal MBO-niveau, bij voorkeur in de richting van openbaar bestuur of dienstverlening.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving met betrekking tot burgerzaken.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Klantgerichte instelling en empathisch vermogen.
• Ervaring met administratieve werkzaamheden en het gebruik van digitale systemen.
• In staat om onder druk te werken en prioriteiten te stellen.

Arbeidsvoorwaarden

De gemeente biedt een uitdagende functie binnen een dynamische werkomgeving. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de gemeentelijke cao en omvatten een marktconform salaris, pensioenopbouw, en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en training. Daarnaast zijn er goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals flexibele werktijden en een goede werk-privébalans.

Over Werkgever

De gemeente Heuvelrug is een vooruitstrevende organisatie die zich richt op het verbeteren van de leefomgeving voor haar inwoners. Met een focus op duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid, streeft de gemeente naar een hoge kwaliteit van dienstverlening. De organisatie waardeert samenwerking, innovatie en persoonlijke ontwikkeling van haar medewerkers.