Toetser/Kwaliteitsmedewerker Participatiewet

gemeente Hengelo

Samenvatting

De Gemeente Hengelo zoekt een Toetser/Kwaliteitsmedewerker Participatiewet voor 24-36 uur per week. De rol richt zich op het beoordelen van de rechtmatigheid van besluiten binnen de Participatiewet, bijzondere bijstand, IOAW en minimaregelingen. De medewerker fungeert als vraagbaak voor collega's en ondersteunt hen op een coachende manier. Daarnaast is er een focus op het verbeteren van werkprocessen en het ontwikkelen van verbetervoorstellen.

Verantwoordelijkheden

• Beoordelen van aanvragen en besluiten binnen de Participatiewet en aanverwante regelgeving.
• Fungeren als vraagbaak voor klantmanagers en consulenten.
• Proactief meedenken over de afhandeling van aanvragen en wijzigingen.
• Coachende rol bij het inwerken van nieuwe collega's.
• Toetsen van werkprocessen, deels steekproefsgewijs.
• Lezen en controleren van rapporten en beschikkingen.
• Vertalen van inzichten op casusniveau naar verbetervoorstellen voor beleid en processen.
• Regelmatig persoonlijk contact met collega's om vragen te beantwoorden en advies te geven bij complexe casussen.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau met een afgeronde opleiding in bijvoorbeeld Sociaal Juridische Dienstverlening (SJD) of Rechten.
• Ruime ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen een gemeentelijke context.
• Grondige kennis van de Participatiewet, IOAW, IOAZ en aanverwante regelgeving.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om snel tot de kern van een probleem te komen.
• Zorgvuldige, empathische en duidelijke communicatiestijl, met aandacht voor zowel inwoners als de organisatie.

Arbeidsvoorwaarden

• Een functie van 24 tot 36 uur per week met een salaris in schaal 9 (€ 3.426,- tot € 4.908,- bij 36 uur).
• Mogelijkheid om te starten in aanloopschaal 8 (€ 3.113,- tot € 4.383,-) indien niet volledig aan de functie-eisen voldaan wordt.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% voor flexibele arbeidsvoorwaarden.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden.

Over Werkgever

De Gemeente Hengelo is gelegen in Twente en heeft 80.000 inwoners. De organisatie richt zich op opgavegericht samenwerken en verbetering van de dienstverlening. Hengelo streeft naar een zelfbewuste en wendbare organisatie, met aandacht voor leiderschapsontwikkeling en de transities in het sociaal domein. De gemeente biedt een familiaire werksfeer en stimuleert persoonlijke ontwikkeling. Medewerkers krijgen de ruimte om hun deskundigheid te tonen en te groeien binnen een flexibele werkomgeving.