Teammanager Erfpachtzaken

gemeente Den Haag

Samenvatting

De gemeente Den Haag is op zoek naar een Teammanager Erfpachtzaken voor het Grondbedrijf. In deze rol geef je leiding aan een team van 15 tot 20 medewerkers dat verantwoordelijk is voor het beheer van erfpachtcontracten en klantvragen. Je zorgt voor een klantgerichte en kwalitatieve uitvoering van de diensten en producten, en stimuleert de ontwikkeling van je team in een veilig en lerend klimaat. Je werkt nauw samen met interne en externe stakeholders en draagt bij aan de strategische ontwikkeling van het erfpachtbeheer.

Verantwoordelijkheden

• Functioneel leidinggeven aan het erfpachtteam binnen Contractbeheer en Erfpacht.
• Behandelen van erfpachtvragen, zoals toestemmingsverzoeken, splitsingen en afkopen.
• Waarborgen van tijdige, correcte en klantgerichte dienstverlening.
• Actief verbeteren van de kwaliteit en integraliteit van de dienstverlening.
• Plannen, beheren van financiën en inhoudelijke voortgang van projecten.
• Samenwerken met andere managers aan de ontwikkeling van erfpacht binnen het Grondbedrijf.
• Creëren van een veilig en stimulerend teamklimaat voor medewerkers.

Vereisten

• Academisch werk- en denkniveau.
• Enige jaren ervaring als leidinggevende, bij voorkeur in een bestuurlijke of complexe omgeving.
• Ervaring met het verbeteren en digitaliseren van klantprocessen.
• Kennis van bedrijfsvoering en teamontwikkeling.
• Vermogen om complexe vraagstukken snel te doorgronden en om te zetten in haalbare oplossingen.
• Kennis van grondzaken, vastgoed, erfpacht of gebiedsontwikkeling is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

• Een werkweek van 32 tot 36 uur met een salaris tussen € 5.850,- en € 7.705,- bruto per maand (schaal 13).
• Een arbeidsovereenkomst voor 12 maanden met mogelijkheid tot verlenging of onbepaalde tijd.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het salaris, inzetbaar voor extra verlof of salaris.
• Mogelijkheid tot opbouw van compensatieverlof.
• Diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Flexibele werkplekken en voorzieningen zoals laptop en telefoon.
• Deelname aan het ABP-pensioenfonds met een gunstige regeling.

Over Werkgever

Je werkt bij het Grondbedrijf van de gemeente Den Haag, specifiek binnen het team Contractbeheer en Erfpacht. Dit team beheert tienduizenden erfpachtcontracten en is het aanspreekpunt voor erfpachters. Jaarlijks worden er tienduizenden klantvragen behandeld, waarbij de focus ligt op kwaliteit, zorgvuldigheid en duidelijkheid. Het Grondbedrijf werkt in opgaveteams aan stedelijke ontwikkeling, gronduitgifte en vastgoed, en zoekt versterking om de dienstverlening en organisatie verder te verbeteren.