Teammanager Dienstverlening

Samenvatting

De gemeente Dantumadiel is op zoek naar een Teammanager Dienstverlening die leiding geeft aan een enthousiast team dat zich richt op de dienstverlening aan inwoners, ondernemers en de samenleving. De teammanager is verantwoordelijk voor het optimaliseren van klantgerichte dienstverlening, het verbinden van mensen en processen, en het waarborgen van kwaliteit en continuïteit. De rol omvat ook coaching van zelfsturende teams, samenwerking met andere teammanagers en de directie, en het bijdragen aan verander- en verbeterprojecten.

Verantwoordelijkheden

• Leidinggeven aan het team en subteams, met aandacht voor individuele en teamontwikkeling.
• Coachen en faciliteren van (deels) zelfsturende teams naar zelforganisatie en professionalisering.
• Samenwerken met collega-teammanagers en de directie aan organisatiebrede opgaven.
• Bewaken van de kwaliteit, klanttevredenheid en continuïteit van de dienstverlening.
• Sturen op budgetten, planning en personeelsinzet.
• Bijdragen aan verander- en verbeterprojecten en implementeren van innovatieve oplossingen.
• Vertalen van de gemeentelijke visie naar concrete doelen en resultaten voor het team.

Vereisten

• HBO+/WO werk- en denkniveau.
• Relevante leidinggevende ervaring, bij voorkeur binnen een gemeentelijke of publieke context.
• Bekendheid met de structuur en werking van een gemeentelijke organisatie en inzicht in bestuurlijke verhoudingen.
• Vaardigheid om te verbinden en affiniteit met verschillende vakgebieden.
• Affiniteit met de Fryske taal, zowel gesproken als geschreven.
• Communicatief sterk, resultaatgericht, flexibel in leiderschapsstijl en ervaring met cultuur- en procesveranderingen.

Arbeidsvoorwaarden

• Jaarcontract met kans op een vast contract.
• Salaris afhankelijk van opleiding en ervaring, in aanloopschaal 11 of functieschaal 12, met een maximum van € 7163,- bruto per maand (bij 1 FTE, salarispeil 1 januari 2026).
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Mogelijkheid tot hybride werken.
• Toegang tot het Alleo-platform voor flexibele keuzes op het gebied van sport, gezondheid, ontspanning en lifestyle.
• Kansen voor persoonlijke en professionele groei via het online leerplatform Mijn Leerplein.
• Verklaring Omtrent Gedrag is vereist.

Over Werkgever

Dantumadiel is een levendige plattelandsgemeente in het noordoosten van Fryslân, met een bevolking van 19.000 inwoners verspreid over 11 dorpen. De gemeente streeft naar een gelukkige en toegankelijke omgeving voor haar inwoners en werkt samen met hen en ondernemers aan een benaderbare gemeenschap. De organisatie is dynamisch en compact, met korte lijntjes en veel samenwerking tussen verschillende teams. Dantumadiel biedt medewerkers veel verantwoordelijkheid en de kans om te groeien, met een focus op de kracht en het talent van zowel jonge starters als ervaren professionals. De kernwaarden van de organisatie zijn ondernemerschap, verantwoordelijkheid, samenwerking en het streven naar resultaat.