Teammanager Belastingen Kwijtschelding

gemeente Amsterdam

Samenvatting

De functie van Teammanager Belastingen Kwijtschelding binnen de afdeling Incasso & Invordering van de Gemeente Amsterdam omvat het leidinggeven aan een team van 15 fte. De teammanager is verantwoordelijk voor de implementatie van beleidsbeslissingen, het monitoren van managementrapportages en het bijdragen aan de missie van Belastingen, die gericht is op een klantgerichte en sociale benadering van belastinginning. De rol vereist zowel dagelijks teammanagement als het aanpakken van maatschappelijke en politieke vraagstukken.

Verantwoordelijkheden

• Hiërarchisch leidinggeven aan een team van 15 fte.
• Implementeren van beleidsbeslissingen en monitoren van (financiële) managementrapportages.
• Adviseren van het management en collega teamleiders over beleidsvraagstukken en werkprocesoptimalisaties.
• Fungeren als aanspreekpunt voor de Ombudsman en andere interne en externe partners.
• Procesoptimalisatie en oplossen van knelpunten binnen het kwijtscheldingsproces.
• Leidinggeven aan organisatiebrede verbeterprojecten en gebruik maken van data voor betere dienstverlening.
• Balanceren van belangen van verschillende stakeholders en bijdragen aan gedragen oplossingen.

Vereisten

• Minimaal 5 jaar werkervaring op managementniveau binnen het belastingdomein of vergelijkbare organisaties.
• Minimaal 3 jaar ervaring met verandermanagement.
• Competenties:
• Visie: Vermogen om zaken in een breder kader te plaatsen en beleidsmatig te denken.
• Omgevingsbewustzijn: Goed geïnformeerd over relevante ontwikkelingen en deze effectief benutten.
• Coachen: Begeleiden van medewerkers in hun ontwikkeling.
• (Aan)sturen: Bewaken van voortgang en aansturen van mensen en processen.
• Resultaatgerichtheid: Vasthouden aan concrete doelen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een brutomaandsalaris tussen € 5.070,- en € 6.862,- op basis van een 36-urige werkweek.
• Een arbeidsovereenkomst voor 12 maanden met mogelijkheid tot verlenging.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via het interne opleidingscentrum.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris.
• Pensioenregeling bij ABP en reiskostenvergoeding.
• Thuiswerkvergoeding en hybride werkmogelijkheden.
• Voorzieningen zoals een mobiele telefoon en werklaptop.

Over Werkgever

De Gemeente Amsterdam streeft naar een inclusieve werkplek waar verschillen tussen medewerkers worden gekoesterd. De afdeling Belastingen speelt een cruciale rol in het financieel beheer van de stad, waarbij klantgerichtheid en sociale verantwoordelijkheid centraal staan. De afdeling Incasso & Invordering zorgt voor de inning van vorderingen en het afhandelen van kwijtscheldingsverzoeken, met als doel een leefbare stad voor alle inwoners en ondernemers.